Re: Netia i SLA

aalf@gazeta.pl pisze:
> >> Mamy w umowie SLA z czasem naprawy 4 godziny
>> Bo (tak jak wielu ludzi) uwierzyłeś marketingowcom, że SLA to jest czas
>> usunięcia awarii a to nie prawda. Czytaj umowę - tam pisze, że SLA to jest
>> co możesz żądać (najczęściej upust w następnym abonamencie, o ile o niego
>> wystąpisz) od usługodawcy jeżeli usługudawca nie usunie awarii w
>> określonym czasie.
> upust i kara swoja droga a czarno na bialym
> gwarantowany czas usuniecia awarii 4h

To się nie nazywa SLA, tylko CUA (w Netiowej umowie).

>
>> A Netia teraz cała zaangażowana jest w zdobycie tego pół miliona abonentów
>> na liniach TP, więc takimi pierdołami jak jakieś łącze, jeszcze pewnie do
>> konkurencyjnego opa to zawracać sobie głowy nie będą. Zapłacisz za dwa
>> miesiące te pare złotych mniej i po kłopocie.
>
> walczyli jak lwy z konkurencja o nas ale widze ze to zle ze ich wybralismy
> w kazdym razie nie polecam

Teraz walczą o klientów detalicznych końcowych (czytaj xDSL via TPSA BS)

>
> zobacze jak exatel sie sprawdzi

Boże uchroń.

Zostaw jakieś dane tu/e-mail, może ktoś (np. ja) sprawdzi/ę Twoja
dostępność i Ci coś zaoferuje.

Pozdrawiam

-- 
Jakub 'jezik/nemesis' Kolasa
`Given enough eyeballs, all bugs are shallow'
    Linus' Law, Eric Raymond
----------------------
e-mail
    jezik+at+arker.pl
    j+at+openweb.org.pl
http
    http://www.openweb.org.pl/
    http://dev.etop.pl/
PGP Public key: http://www.openweb.org.pl/jezik.asc
PGP Key server w/ my key: pgp.mit.edu
----------------------