W dniu 2020-01-13 o 11:46, kosmos pisze:
Cześć,
mam komputer stacjonarny Dell 3610, który od czasu do czasu bez
wyraźnego powodu się zawiesza.
Wygląda to tak, że np. sobie w coś gram i nagle ekran gaśnie, przez
chwilę jeszcze słychać dźwięk (muzyka w grze), potem i to cichnie, i
następuje "zwis" - komputer nie reaguje na wciskanie klawiatury
(Alt+Tab, Alt+F4, Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Alt+Esc). Maszyna dalej pracuje,
słychać wentylatory. Po przytrzymaniu przycisku zasilania (aż komputer
się wyłączy) i ponownym włączeniu wszystko uruchamia się normalnie, nie
ma komunikatów o błędach (tylko Chrome się skarży, że nie został
prawidłowo zamknięty i pyta, czy przywrócić przeglądane strony).
Po pierwszych paru razach zacząłem podejrzewać przegrzanie (wentylacja w
obudowie jest standardowa, fabryczna), ale - choć tego nadal nie
wykluczam - jestem skłonny rozważyć inne przyczyny, ponieważ zdarzyły mi
się pady także w sytuacji, gdy komputer nie był mocno obciążany
(odpalona przeglądarka Chrome i film na YouTube).
Po tym wstępie chciałbym prosić o podpowiedź - w jaki sposób mogę we
własnym zakresie zidentyfikować przyczynę takich zawieszeń? Może jakiś
soft z logowaniem pracy podzespołów, który na bieżąco sprawdza, czy
wszystkie elementy komputera działają prawidłowo? A może jakiś
wszechstronny test obciążeniowy (3D Mark - jakaś niezbyt aktualna wersja
- przeprowadza procedury testowe bez większych problemów, komputer się
na nich nie zawiesza, ale to mi niestety nic nie daje)?
Korzystałem z HWInfo, ale on tylko loguje temperatury, obciążenia,
obroty itp.; może i jest to pomocne, ale nie umiem za pomocą takich
logów nic ustalić.
Komputer pracuje na Windows 10 Pro 64 bit, procesor Xeon 3.7/3.9 GHz,
pamięć RAM 16 GB, karta graficzna GTX 1060 6 GB.
Wczoraj ponownie zacząłem przeglądać internet w poszukiwaniu rozwiązania
mojego problemu, i - o dziwo - coś mi się udało znaleźć (nie wiem, jakim
cudem wcześniej mi się nie udało, jestem przekonany, że kryteria
wyszukiwań dawałem te same).
Okazuje się, że nie jestem osamotniony w temacie takich zawieszek. Z
tego co inni już "rozpoznali bojem" okazuje się, że problem istotnie
jest natury programowej - z jakiegoś powodu maszyny Dell T3610 (być może
także inne podobne) mogą mieć problem w przypadku korzystania z Windows
10 i mocniejszych kart graficznych, zarówno Nvidia jak i AMD. Nie
znalazłem dokładnego wyjaśnienia dlaczego tak się dzieje, ale dla
niektórych skutecznym rozwiązaniem okazało się wyłączenie wspomagania
wirtualizacji w BIOSie. Wczoraj to zmieniłem i zobaczymy - może mi się
poszcześci, i więcej zwisów nie będzie... A jak nie, to pewnie nie będę
z tym walczył tylko wymienię sprzęt.
Bardzo dziękuję za podpowiedzi wszystkim zaangażowanym w tym wątku.
|