Andrzej pisze:
> Liczę na odpowiedź tutaj, gdzie z pewnością dużo osób korzysta z Neostrady.
Dlaczego nie pytasz na grupie żeglarskiej albo kulinarnej? Tam też dużo
osób korzysta z Neostrady, skoro mają dostęp do internetu.
> Wg regulaminu (...)
> wynika, że ten termin to 30 dni, natomiast 2 osoby z TPSA, które do
> mnie dzwoniły
> namawiając na multipakiet twierdziły, że wypowiedzieć można najpóźniej na 2
> miesiące przed końcem umowy.
1) Przy każdej rozmowie telefonicznej z przedstawicielami TP zaznaczaj
na początku, że chcesz zapisać nazwisko konsultantki/konsultanta
i poproś, żeby jeszcze raz dokładnie powtórzył(a). Wtedy rozmowa
wygląda zupełnie inaczej, aczkolwiek wówczas również nie traktuj jej
poważnie. Szczególnie jeśli masz do czynienia z "błękitną", bo
techniczna infolinia jest generalnie w porzÄ…dku.
2) Uświadom sobie, że to co się dowiadujesz przez telefon, to często
tylko domysły i "wydaje mi się" ludzi, którzy pracują tam dorywczo
i dysponujÄ… bardzo ograniczonÄ… wiedzÄ….
3) Idź do telepunktu (czy jak tam się nazywa teraz te ich punkty
sprzedaży) i rozmawiaj na żywo, a wszystkie decyzje i "ciekawostki"
bierz na piśmie z podpisem pracownika i datą.
4) Regulamin to podstawa. Jeśli tam jest zapisane "30 dni", to tak jest
niezależnie od widzimisię paniusi z błękitnej. Dokładniej, jak już
pisałem, pytaj w punkcie sprzedaży TP/Orange. Od siebie powiem tylko
z doświadczenia, że na DSL jest właśnie 30-dniowy okres
wypowiedzenia w przypadku rezygnacji z usługi.
> Cena na tej samej stronie. Nie wiem czy ja czegoÅ› nie rozumiem, ale
> wyglÄ…da to tak: (...)
> Podobnie różnice występują dla innych opcji i okresów.
> Ponadto w cenniku nie ma w ogóle opłat dla okresu 36 miesięcy.
Pytaj w punkcie sprzedaży. To zbyt poważne kwestie, żeby je rozstrzygać
na podstawie opinii grupowiczów. Chcesz wykupić usługę - pytaj
sprzedawcy (osobiście, nie telefonicznie), a nie przypadkowych ludzi na
ulicy.
-- _PSYLO_ | http://www.cafepc.pl Gad: 5563748 | ________________________________________________________ E-mail podany w nagłówku nie jest sprawdzany regularnie.Received on Mon Jun 30 08:10:14 2008
To archiwum zosta³o wygenerowane przez hypermail 2.1.8 : Mon 30 Jun 2008 - 08:51:10 MET DST