Autor: Tomasz Jarnot (jurand_at_zeus.polsl.gliwice.pl)
Data: Mon 07 Apr 1997 - 20:56:37 MET DST
Taka historia z zycia wzieta. Otoz kupilem dzisiaj obudowe Big Tower.
Wlozylem w nia rozne szpeje ( niby komputer :) ) podlaczylem monitor (
MS 15 AX Hidhscreen ) i wlaczylem wszystko do
sieci. Nic.
Odlaczylem kabel zasilajacy z obudowy poszedlem go sprawdzic do
kumpla. Podloczylem go do monitora Philips Brillance 15" i bylo krotkie
bums
i monitor ulegl biodegradacji na skutek spalenia sie srodka ( ogolnie dym
poszedl ze wszystkich stron ). Po krotkich ogledzinach kabla zasilajacego
z obudowy i posluzeniu sie miernikiem uniwersalnym stwierdzilem, ze kabel
ma zamienione dwie zyly, co powoduje dostawanie sie fazy na obudowe kompa
( czyli dokladnie tak jakby bolec w gniazdu byl pod napieciem ). Teraz tak
- poszeldem z reklamacja do pana szefa firmy ( dealer JTT ) i powiedzialem
jak sprawa stoi. Pan po krotkiej klotni powiedzial ze monitora nie
zamierza wymienic, bo to nie jego wina ( kabel powinienn podlaczony byc do
obudowy nie do monitora ) oraz ze nie moge mu udowodnic, ze kabel jest z
tej wlasnie obudowy.
Teraz pytanie - co ja temu panu moge zrobic z punktu widzenia klienta ?
Jurand
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 16:01:27 MET DST