Re: Problem ze spoolerem

Dnia Thu, 13 Aug 2009 08:28:53 +0200, Kowal napisał(a):

> Zostałem poproszony o pomoc. Sytuacja wygląda tak:
> Jest komputer Win XP Prof SP3 z 2 drukarkami. Laserówka HP 1020 i
> atramentówka HP 1280. Komputer jest wykorzystywany do prac geodezyjnych.
> Właściciel pracuje na programie EWMAPA i tworzy wydruki jakichś tam map (nie
> znam się na tym). W pewnym momencie podczas wydruku pojawił się błąd. Usługa
> spooler przestała nagle działać a powodem tego była biblioteka ntdll.dll.
> Pierwsze podejrzenie padło na wirusy. Komputer odłączony od internetu dla
> bezpieczeństwa, żadnych obcych nośników ale może. Przeinstalowałem system na
> nowo, pełna aktualizacja, program antywirusowy. Drukujemy i znowu ten błąd.
> Miałem akurat pod ręką 2 taką samą drukarkę więc ją podłączyłem i drukuje -
> znowu ten błąd. Zauważyłem pewną zależność. Na drukarce atramentowej ten sam
> wydruk tworzy się bez problemu natomiast na laserówce nie, ale laserówka
> drukuje dokumenty małe, jakieś dokumenty z pakietu office, strona testowa
> też jest drukowana. Wydruki z tego programu geodezyjnego też tylko jeżeli
> wydruk nie przekracza 25 MB. Obie drukarki pracują na USB. Sprawdzałem
> jeszcze na innym komputerze (notebook) zainstalowałem ten program i drukarkę
> i drukuje - błąd. Zupełnie nie mam pomysłu jak szukać rozwiązania.
> Właściciel zapewnia że 3 lata drukował w taki zestawieniu i to działało.
> Dodam jeszcze że żeby usługę Bufor Wydruku żeby ponownie uruchomić trzeba
> ręcznie przeczyścić spooler i system podczas samoczynnego ponownego
> uruchamiania usługi wywala ten błąd. Wywale ręcznie całą zawartość spoolera
> i uruchomie usługę i wszystko jest ok, do czasu ponownego dużego wydruku.
> Pozdrawiam i jak ktoś ma pomysły to pisać. Będe bardzo wdzięczny.

W problemie ze złym sterownikiem drukarki nie pomogę, ale jego obejściem
może być zainstalowanie wirtualnego sterownika drukarki PDF i wypychanie
tego dużego wydruku najpierw do PDF-a, a potem z małego PDF-a na dowolną
drukarkę. Proponuję darmowy Bullzip PDF Printer albo doPDF.

-- 
M.   [Windows Desktop Experience MVP]
/odpowiadając na priv zmień px na pl/
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Michal.Kawecki