Zostałem poproszony o pomoc. Sytuacja wygląda tak:
Jest komputer Win XP Prof SP3 z 2 drukarkami. Laserówka HP 1020 i
atramentówka HP 1280. Komputer jest wykorzystywany do prac geodezyjnych.
Właściciel pracuje na programie EWMAPA i tworzy wydruki jakichś tam map (nie
znam się na tym). W pewnym momencie podczas wydruku pojawił się błąd. Usługa
spooler przestała nagle działać a powodem tego była biblioteka ntdll.dll.
Pierwsze podejrzenie padło na wirusy. Komputer odłączony od internetu dla
bezpieczeństwa, żadnych obcych nośników ale może. Przeinstalowałem system na
nowo, pełna aktualizacja, program antywirusowy. Drukujemy i znowu ten błąd.
Miałem akurat pod ręką 2 taką samą drukarkę więc ją podłączyłem i drukuje -
znowu ten błąd. Zauważyłem pewną zależność. Na drukarce atramentowej ten sam
wydruk tworzy się bez problemu natomiast na laserówce nie, ale laserówka
drukuje dokumenty małe, jakieś dokumenty z pakietu office, strona testowa
też jest drukowana. Wydruki z tego programu geodezyjnego też tylko jeżeli
wydruk nie przekracza 25 MB. Obie drukarki pracują na USB. Sprawdzałem
jeszcze na innym komputerze (notebook) zainstalowałem ten program i drukarkę
i drukuje - błąd. Zupełnie nie mam pomysłu jak szukać rozwiązania.
Właściciel zapewnia że 3 lata drukował w taki zestawieniu i to działało.
Dodam jeszcze że żeby usługę Bufor Wydruku żeby ponownie uruchomić trzeba
ręcznie przeczyścić spooler i system podczas samoczynnego ponownego
uruchamiania usługi wywala ten błąd. Wywale ręcznie całą zawartość spoolera
i uruchomie usługę i wszystko jest ok, do czasu ponownego dużego wydruku.
Pozdrawiam i jak ktoś ma pomysły to pisać. Będe bardzo wdzięczny.
Received on Thu Aug 13 08:30:04 2009
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.8 : Thu 13 Aug 2009 - 08:42:01 MET DST