Re: debata o jakości - UKE - zapraszamy

>>> A mogłeś zaoferować:
>>> - szybkie łącze ale z limitem 50GB/miesiąc - potem wolne
>>
>> ZrĂłb zestawienie:
>> łącze 50GB/m-c i 4 Mbps ruchu p2p .... którego dnia ci łącze spowolni??
> To był przykład. Ja bym chętnie zobaczył ofertę np:
> - xGB dziennie z prędkością k, reszta do 1Mb
> - przy czym yGb tygodniowo z prędkością k, reszta z prędkością i
> - proxy HTTP z prędkością j dla plików do lMB
>
> Jednoczenie ogranicza ruch, daje relatywnie szybkie łącza użytkownikowi,
> pozwala na stosunkowo większy overbooking i ogranicza/eliminuje ssaczy.
>
> Dzięki czemu jak bym ściągał aktualizację/ISO/ect to łącze byłoby
> szerokie a jednocześnie dawałbym gwarancję dostawcy, że mu go nie będę
> go wysycał 24/7 co mam nadzieję że odbiłoby się pozytywnie na cenie.
>
> Przykładowo:
> x - 5GB
> k - 10Mb
> y - 8GB
> i - 3Mb
> j - 100Mb
> l - 3MB
Nierealne, oferta musi być dostosowana do świadomości/wiedzy użytkownika.
Użytkownik dzwoni, że nie może dostać się np. do banku. Sprawdzasz, leci
na full w te i we wte. Odpowiadasz proszę wyłączyć p2p, wygląda na
torrenty proszę wyłączyć i pójdzie. Użytkownik twierdzi, że nie ma
niczego takiego włączonego. Ty widzisz jednak, że łącze jest wysycone,
gimnastykujesz się, upgrade windowsa, bazy antywirusa itp. nie zawali
uploadu, wiesz że ma śmiecia. Wiesz, że zamonotowałeś mu mikrotika i
gość ma gniazdko z internetem. Pytasz jaki ma komputer i jak jest do
podłączony do sieci. Otrzymujesz odpowiedź, że HP i wcale nie jest
podłączony, komputer stoi na stole. Wiesz zatem, że wyposażył się we
własnym zakresie w wi-fi router. Pytasz zatem ile ma komputerów gość
odpowiada, że jeden. Chwila konsternacji, pytasz o szczegóły routera,
kto i jak go podłączał, czy łącze jest szyfrowane, gość nie ma pojęcia,
odpowiada, że znajomy informatyk, jesteś w kropce. Pytasz po co założył
router, teoretycznie jasne aby nie mieć drutu. Odpowiedź aby córka w
sąsiednim pokoju miała internet. Prośba aby kopnął się do sąsiedniego
pokoju i sprawdził czy mu tamten komp nie sieje. Oczywiście gość w ogóle
nie ma pojęcia o istnieniu p2p, on założył internet. Odpowiadasz aby
zadzwonił kiedy córka wróci. Po czasie telefon, jest córka, pytasz o
torrenty... w końcu sukces ona nie ma torrentów, ściągnęła programik,
który nazywa się ...... i ściągnęła sobie filmik ale niczego nie
wysyłała. W sumie masz co najmniej pół godziny z życiorysu out
przegadane za friko, fajnie jeżeli trafiłeś na gościa kulturalnego.
Teraz przemnóż ilość przypadków x ileś tam i wychodzi, że powinieneś
posadzić panienkę do rozmów. Panienkę opłać ale skuteczność panienki
będzie znikoma ot pogadają sobie. Telekomy to wiedzą, świadczą
prawdopodobnie bardzo przyzwoitą usługę a znakomity procent tzw.
"awarii" wynika z niewiedzy klientów. Nie wiedzą a więc spokojnie można
ich nabijać w butelkę obiecując gruszki na wierzbie plus tzw. wsparcie w
postaci call center. JuĹź tylko fakt istnienia taryfy z OGRANICZENIEM w
postaci braku możliwości korzystania z p2p najeża mi klientów, podchodzą
jak pies do jeża, wypytują a po co, na co a konkurencja NIE MA LIMITÓW.
Odpowiadam, że skoro nie wiedzą to z pewnością nie będą korzystali ale
nie ma przeszkód aby wzięli taryfę BEZ OGRANICZENIA i spory procent
istotnie bierze taryfę z p2p nie korzystając z niego.

JanuszR
Received on Fri Apr 29 14:00:02 2011