Re: debata o jakości - UKE - zapraszamy

On 22 Kwi, 01:39, Anna Streżyńska Prezes UKE
<strezyn...@supermedia.pl> wrote:
> On 21 Kwi, 22:50, Tomasz Śląski <t...@kebab.org.pl> wrote:
>
> > W dniu 2011-04-21 17:16, crazy bejbi pisze:
>
> > > No niestety na login podany w piśmie nie dało się zalogować. M.in mój
> > > pracownik dzwonił przy mnie - raczej proszę go nie obrażać generalizując !
>
> > Na jeden loginów, który dostałem "do obróbki" również nie dało się
> > zalogować i 'jakaś malapeta' w postaci mojej wieloletniej doświadczonej
> > pracownicy również zmuszona była zadzwonić. Jestem zniesmaczony.
>
> > --
> > Ślązak
>
> 7 tys operatorów dzwoni do nas, kilkadziesiąt rozmów dziennie, jak
> dotąd 17 błednych loginów odnotowalismy w statystyce. To uwazam że
> jest dobry wynik jak na stan tego systemu. A stan jest kiepski bo
> MSWIA pisalo rozporządzenie przez 9 miesięcy i do konca nie bylo
> wiadomo jak system ma wyglądać. Prosilismy wielokrotnie o pisanie
> maili, bo 5 osób nie jest w stanie obsłuzyc w ciągu dnia pracy tylu
> telefonów, muszą rozłożyć to na godziny poza pracą. Srednia rozmowa
> telefoniczna wg naszych statystyk 8,5 minuty.

Ale jak sie robi takie byki, że w mailu po pierwszym logowaniu jest
napisane :
" Prosimy nie odpowiadać na ten list, gdyż został on wygenerowany
automatycznie. Wszelkie uwagi dotyczące działania systemu prosimy
zglaszać na adres: teleinfrastruktura@teleinfrastruktura.gov.pl"

a piszac na maila otrzymujemy :

<teleinfrastruktura@teleinfrastruktura.gov.pl>: host
    klin.teleinfrastruktura.gov.pl[193.110.137.223] said: 550
5.1.1
    <teleinfrastruktura@teleinfrastruktura.gov.pl>: Recipient
address rejected:
    User unknown in local recipient table (in reply to RCPT TO
command)

to człowiek łapie za te słuchawke i kreci 22...

--
ZodiaK