daniel wrote:
> mnie się zdaje że jednak jest kilka "uniwersalnych zasad", jedną z
> nich jest dostarczanie usługi, z której klient będzie zadowolony i
> nie będzie "smęcił", że jest źle. Co do tej klientki, to jakoś trudno
> mi sobie wyobrazić klienta, którego łącze zachowując dobre parametry,
> odchodzi bo kto inny odebrał telefon - może jeszcze mało widziałem :)
syndrom Sztokholmski.
oczekiwała zwyczajowego zmieszania z błotem a tu jakiś laluś robi wersal.
Received on Thu Jan 29 21:20:03 2009
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.8 : Thu 29 Jan 2009 - 21:40:03 MET