Użytkownik "crazy bejbi" <tego.adresu@nie.ma.pl> napisał w wiadomości
news:ebnm0d$7lf$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Witam,
>
> wszyscy ostatnio jadą na obsługę awarii iDSL-i to mam coś na przeciwwagę.
> Od jakiegoś czasu zostałem przypadkiem tzw. Klientem biznesowym (pewnie mnie
> przy najbliższej okazji zdegradują, bo polpak już sobie modemy zabrał ;-] )
> Następny dzień: sobota godz. 9.05 telefon na komórkę, że proszę zrestartowac
> modem, bo wczoraj wieczorem pomimo sprawności lini, została i tak zmieniona
> para. Modem się nie zsynchronizował, zatem Pan powiedział, że idzie zmienić
> port na dslamie. Ok. 11.30 łącze wstało, w międzyczasie miałem jeszcze 2-3
> telefony na komórkę od tego Pana, z informacją, co robi w danym momencie.
>
> W sumie taka obsługa jest jak najbardziej poprawna. Byle być klientem płacącym
> większą kasę ...
>
Poprawna ? Chyba zartujesz ? To jeden wielki burdel.
Generalnie od memntu kiedy ktos tym zaczyna sie zajomowac to
naprawa uszkodzenia powinna trwac z max 2h, a ty tu piszesz
o kosmicznych czasach, obłed.
Oni nawet nie maja konkretnych procedur co do usuwania awarii tego typu,
czesto jest tak ze sprawa obija sie o tpsa i firme zewnetrzna bo kazdy odbija
paleczke.
Pozatym istn ym debilizmem jest zmiana pary, nie wymieniajac pierw portu na
dslamie
Received on Sun Aug 13 20:20:13 2006
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.8 : Sun 13 Aug 2006 - 20:40:01 MET DST