Re: Neostrada plus (czyli jak nabic sobie kieszen a klientow w butelke)

Autor: Sergiusz Pawlowicz (ser_at_metalab.unc.edu.spam)
Data: Fri 18 Oct 2002 - 11:10:54 MET DST


--->[Quoting Szymon <szymonunion_at_wp.pl>:]

> P.S. next week - 2 nowe Neo+ - wszystko czeka na moj przyjazd tylko :)

Chciałbym wyraźnie powiedzieć, że masz wyjątkowe szczęście.
W moim przypadku scenariusz ma się następująco:

1) 0800102102 - przyjęcie zgłoszenia, wyznaczenie daty instalacji.
2) w dzień instalacji pobudka telefoniczna, że brakuje jakichś
   pierdół formalnych - numer pesel czy coś takiego,
3) godzinę później następny telefon - regon,
4) godzinę później następny telefon - nip,
5) zbliża się godzina instalacji, mija, cisza,
6) 0800102102 - nie wiedzą, czemu monter nie przyszedł,
7) biuro obsługi klienta niedostępne telefoniczne, linia zajęta,
8) wizyta osobista w boku na prusa, odesłanie na plac solny,
9) na placu solnym nic nie wiedzą, odesłanie na prusa,
10) na prusa tajna komórka neo ujawniona, rozmowa z kierownikiem,
   potem z panią, która stara się wyjaśnić sprawę, obiecuje
   niezwłocznie zadzwonić,
11) kilka dni później następna wizyta osobista, pani "zapomniała
   zadzwonić", ale już jest wyznaczona kolejna data: na 18.10.2002,
12) godzina instalacji się właśnie zbliża - monter ma być
   o 13 - napiszę o rezultatach.

Dla chętnych na neo z wrocławia chętnie służę telefonami i personaliami
które gromadziłem w ciągu ostatnich tygodni działań monopolisty.

cheers - Sergiusz

--
private: http://ibiblio.org/ser/  company: http://it-zone.org/ 
______________________________________________________________
on wallpaper: tldp.org, gnu.org, pld-linux.org, hyperreal.info


To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 18:02:07 MET DST