Autor: Zinman (zinman_at_poczta.onet.pl)
Data: Sat 19 Jan 2002 - 02:51:48 MET
Taka rzecz trzeba reklamowac. Nie powinno tak byc. To pomylka. Ryczalt nie
powinien zostac zlikwidowany po zmianie taryfy.
Na stronach Netii (www.internetia.pl) w czesci dotyczacej uslug dostepu do
Internetu sa listy dyskusyjne (komentarze),
gdzie mozna zglosic takie przypadki. Listy sa czytane przez ludzi z Netii,
ktorzy sa odpowiedzialni za uslugi dial-up. Mozna tam napisac o problemach
przy zglaszaniu reklamacji, niekompetencji osob odpowiedzialnych za obsluge
klienta, problamch technicznych z polaczeniami itp. Jest wtedy duza
szansa, ze sprawa szybko zostanie zalatwiona, bo trafi do ludzi
odpowiedzialnych za dana usluge a nie do szeregowych pracownikow w Call
Center Netii.
Pozdrawiam
Zinman
Użytkownik "Grzegorz Góra" <grzegorz.gora_at_inetia.pl> napisał w wiadomości
news:c2583u07h07rimtalib44m9lqi39qlf08s_at_4ax.com...
> Korzystam z internetii (dialup) i od pewnego czasu mam problem z pracą
> w sieci. Przy niemal bezproblemowym łączeniu się z netem i
> wynegocjowaniu maksymalnej dla mojego modemu prędkości połączenia
> następuje... Właśnie - po odebraniu czasem zaledwie 1KB sieć zamiera.
> Od tygodnia moje łaczenie się z inetem wygląda tak: łączę się,
> rozłączam, łączę, rozłączam... i tak po kilka razy, aż nastepuje ten
> cudowny moment, że moge odebrać pocztę :/
> Szlag mnie powoli trafia. Jeszcze 2 miesiące temu internet huczał aż
> miło było przekroczyć limit 100 godzin, teraz... wiadomości z 2 grup
> ściagam 0,5 godziny.
> *70 powiedziało mi żebym spróbował innego modemu i że problem leży po
> mojej stronie, a ja nie wiem czy ma rację. Dziwne, kolega ma
> identyczny problem... Miesiąc temu {wtedy po raz pierwszy coś siadło}
> dopiero po 5 telefonie technicy poinformowali mnie, że w strefie
> toruńskiej były jakieś problemy. A teraz?...
>
> Jako że wczoraj technik powiedział mi, że jestem pierwszą osobą, która
> zgłasza taki problem, to mam prośbę do korzystających z usługi Netii w
> strefie toruńskiej - czy macie podobne problemy? {może być na priv}
>
> --
> Pozdrówka
> Grzegorz
> __________________________________________________
> http://www.chelmno.fr.pl
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 17:09:56 MET DST