Autor: Robert R. Wal (rrw_at_reptile.eu.org)
Data: Mon 13 Sep 1999 - 12:15:23 MET DST
On 99.09.13 J.F. pressed the following keys:
> On 12 Sep 1999 11:32:59 GMT, Ziemek Borowski wrote:
> >12 Sep 99 11:26:01 GMT, Jaroslaw Rafa na pl.internet.polip napisał:
>
> >>> root to konto, na które przychodzi poczta od demonów itp - ogólnie "od
> >>> systemu operacyjnego" - nie powinno się na nie wysyłac żadnej
> >>> "normalnej" korespondencji ...
>
> >>Tak? To powiedz mi na jakie konto user ma wyslac poczte typu: "prosze o
> >>powiekszenie quoty", albo "czy w systemie jest dostepny kompilator
> >>ABC", albo "czy mozna prosic o zainstalowanie programu XYZ" ?
> >
> >admin_at_localhost ? Lub inne miejsce wymienione w dokumentacji systemu.
>
> Toz przeciez pisze w dokumentacji ze "supervisor account is root",
> "you must be root to change user quota" itp :-)
Mylisz się, ale nie dziwię Ci się, znaczy to tylko, że miałeś do czynienia
z kiepsko administrowanymi serwerami. Wymieniona wyżej ,,dokumentacja
systemu'', to dokumentacja _tej_ _konkretnej_ instalacji. Taka dokumentacja
zawiera informacje o zainstalowanym oprogramowaniu, o podstawowych
programach usługowych pozwalających wykorzystywać zaawansowane właściwości
systemu zwykłemu użytkownikowi, oraz krótki FAQ opisujący co zrobić, kiedy
dzieje się coś złego.
Jakby ktoś miał wątpliwości, to na podstawie powyższej definicji, systemy
zarządzane przeze mnie do tej pory nie były ,,dobrze zarządzanymi
systemami'' ;) W przypadku małych systemów wszyscy, wszytkich znają i
wiedzą do kogo napisać jak coś jest nie tak. Potrzebę istnienia porządnej
dokumentacji systemu zaczyna się dopiero odczuwać, kiedy użytkowników jest
coraz więcej i nie tyle nie posiadają niezbędnej wiedzy, co są po prostu
głupi i potrafią dzwonić codziennie z pytaniem o nazwę programu pocztowego,
bo zapomnieli.
rrw
-- signature intentionally left blank
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 16:24:51 MET DST