Re: Dell Vostro 3350 po wymianie płyty

On 7 Mar, 10:14, neo <dylet..._at_yahoo.pl> wrote:
> Padre wrote:
> > W dniu 2013-02-27 14:54, neo pisze:> Dzisiaj kurier zabra mojego delika do serwisu. Zobaczymy ile to
> > > potrwa.
>
> > > Pewnie zwr c niedzia aj cy, a na infolinii powiedz mi, e w ich
> > > systemie maj zaznaczone, e dzia a ale ja nie potrafi si
> > > obs u y ;)
>
> > > n.
>
> > Nowy laptop, cieplutki, tyle co odebrany od kuriera - po w czeniu
> > okazuje si e zamiast 8GB ram jest 4GB - sprzedawca (jedna z
> > najwi kszych sieci w Polsce):
> > - czy pokrywka od pami ci by a zaplombowana?
> > - nie
> > - no to nie wiemy kto wyj , na pewno nie u nas, prosz zg osi do
> > serwisu producenta
>
> > serwis producenta:
> > - prosimy nie przysy a sprawnego komputera bo zostanie pan obci ony
> > kosztem transportu i ekspertyzy
>
> Wczoraj telefon od della:
>
> d4: dd
> n: dd
> d4: mam informację od technika, że pana komputer jest sprawny, nie
> odnaleziono usterki o której pan napisał
>
> n: rozumiem, że pani może nie mieć pełnych info, problem był taki, że
> najpierw padła plyta główna, komputer bardzo zwolnil i trzeszczał
> dźwięk (słuchawki i głośnik zewnętrzny). na infolinii doradzono mi,
> żebym przeinstalował w8, co uczyniłem i nic. przyjechał technik,
> wymienił płytę główną, ale w8 już nie wstał, zainstalowaliśmy go
> razem, ale monitor się nie uruchomił (monitor zewnętrzny działa).
> technik stwierdził, że nie wie co to, zapisał i polecił kontakt z
> infolinią.
>
> ok, zadzwniłem, przysłaliście państwo kuriera i zabrał komputer, w
> którym nie działa monitor. ma pani info od technika, że jednak monitor
> działa?
>
> d4: nie mam takiego info. mam info, że nie stwierdzono wskazanej
> usterki
>
> n: usterka, które wskazałem to brak obrazu na monitorze. czyli obraz
> już jest?
>
> d4: nie mam takiej informacji, mam info, że nie ma usterki, komputer
> działa
>
> n: jeżeli komputer działa, tzn. że monitor też działa, tak?
>
> d4: tego nie mogę zagwarantować, mam info że brak usterek
>
> n:proszę mi wysłać foto mojego komputera na którym monitor działa
> dobrze? macie państwo maila i załączyłem płytę z w8
>
> d4: możemy panu przestać sprawny komputer, ale gdyby coś nie działało
> proszę przeinstalować w8
>
> n: no właśnie na tym polega problem, po wymianie płyty głównej państwa
> komputer przestał współdziałać z w8, nie działa ekran
>
> d4: no to może jeszcze raz przeinstalować w8?
>
> n: robiłem to ja i robił to technik na miejscu, czyli 2 razy. kiedy
> technik pojechał próbowałem sam jeszcze raz, ekran nie działa
>
> d4: ale technik mówi, że komputer jest sprawny
>
> n: który technik? bo technik na miejscu zapisał, że w8 nie działa po
> wymianie płyty i on nie wie co zrobić i ma pani to w dokumentacji.
> może zrobił tylko testy z biosu i nawet nie wchodził do w8? przed
> wymianą płyty testy z biosu pokazywały, że wszystko jest ok, ale nie
> było :( komputer wolno działał a dźwięk był zwolniony i przerywany :(
>
> d4: zadzwonimy do pana jeszcze
>
> n: super, mam mnóstwo czasu na zmarnowanie, nawet to lubię :D jak
> każdy :D

Właśnie dostałem telefon od Della:

d5: "naprawiliśmy" pana komputer, ale niestety nie będzie on
współpracował z systemem Windows 8.

n: dobrze, w takim razie na paczce napiszę "niezgodność ze
specyfikacją Vostro 3350, nie współpracuje z Windows 8, odmówiono
odbioru".

:(
Received on Mon 11 Mar 2013 - 20:00:02 MET