Autor: Piotr (pchleborz_at_energopomiar.com.pl)
Data: Thu 15 Mar 2001 - 12:42:18 MET
Kamil <kh1c_at_wp.pl> wrote in message news:98o1l1$ngu$1_at_news.tpi.pl...
> Witam!!!
> Po 18 miesiacach w Western Digital 8.4 Gb zaczely pojawiac sie bad sectory
> i zgrzytanie mechaniki w trakcie jego pracy.
> Poniewaz mialem wykupiona gwarancje na 35 miesiecy (nie 3 lata!)
> we wroclawskiej f-mie ACIT to go zareklamowalem.
Nie wiem jak jest z Caviar'ami, poniewaz ostatnio (jakies 5 lat) w ogóle ich
nie sprzedajemy, ale:
SEAGATE - wszystkie dyski 3 lata (nie dawno wymienialismy 30 miesieczne
2.5GB)
IBM - nowe dyski 7200 obr - 5 lat !!!!!!!
FuJitsu - 5400 rpm - 3 lata/ 7200 rpm - 2 lata.
Zawsze tak jest jak powyżej tylko trzeba kupowac u dobrego dystrybutora, tzw
pewnego źródła.
Moja firma daje kliento zawsze pełną gwarancję.
> Owszem dysk przyjeto, ale okazalo sie ze powyzej 1 roku trzeba czekac na
> rozpatrzenie gwarancji 31 dni roboczych, czyli 1.5 miesiaca!!
To moze sie zdarzyć, ale wtedy klient powinien dostac coś w zastepstwie, tak
postepujemy.
> Kiedy wrzszcie okazalo sie ze jest uszkodzony i dostane nowy to
> zaczely sie schody.
Powinna nastąpić wymiana na nowy taki sam lub zwrot kasy - tylko takie
rozwiazanie wchodzi w grę. Chyba, że sklep chce dodatkowo zarobić na
kliencie i sprzedać mu nowy dysk drożej niż innym klientom, poniewaz od
dystrybutora otrzyma korekte faktury na pełną wartość uszkodzonego dysku.
> 1. Kiedy chcialem go wymienic za doplata na Caviara 20 Gb 7200obr, to
> powiedziano mi ze i owszem ale doplata wyniesie 295zl !!!!
> Czyli moj stary-nowy Caviar 8.4 Gb kosztuje wg ACIT 525zl-380zl =145zl
> Ceny wziete z ich cennika z ubieglego tygodnia
> Ps. Poniewaz nie maja w ofercie Caviara 8.4 to pomniejszylem o 30 zl cene
> Caviara 10 Gb (roznica miedzy 10 Gb a 8.4 Gb na www.ws.pl)
W myśl powyzszego - ACIT to kupa gnoju - SORRY
> 2. Na moje pytanie o wystawienie nowej gwarancji na wymieniony hdd
> (nie naprawiony ale wymieniony!) dostalem odpowiedz ze bedzie to
tylko
> roznica jaka zostala do konca gwarancji starego Caviara!?
Bzdura!!!!! Dysku uszkodzonego już nie ma, nie ma tez zastepczego o
podobnych parametrach, albo lepszych, więc pozostaje tylko korekta i zwrot
kasy.
EW. najtańsze i zgodne z prawem rozw. dla ACIT - wymiana na trochę wiekszy
od padniętego (np. 10GB używany) i wtedy i tylko wtedy gwarancja tylko do
końca pierwszej przedłużona o okres wymiany (mieszania i poszukiwania
uzywańca - taniego) - na to klient nic nie poradzi, ale zaznaczam wszystko
musi odbyć się bez dopłaty !!!!!!.
ACIT i tak zarobi na różnicy = zwrot za nowy od dystrybutora - koszt zakupu
uzywańca. Jednakże jak widać ACIT idzie na całość i nie zadowala się byle
czym.
> Przy czym dano mi do zrozumienia ze nowa CALKOWITA gwarancja obowiazuje
> tylko dla urzadzen na ktore jest gwarancja 12 miesieczna!
> Powiedzcie mi w takim razie po co to przechwalanie i kuszenie firm
gwarancja
> 3 letnia na nowe hdd!
Bzdura:
tylko po krótce:
Dyski jak powyzej i nie inaczej.
Procki BOX - 3 lata,
Renomowane płyty główne - 2 lata,
monitory - 3 lata,
karty sieciowe DLINK - 5 lat, 3COM - dożywotnia,
pamięci DIMM - w większości dożywotnia gw. jednak trzeba wiedzieć skad
pochodzą - np. pewne żródło to WILK i ACTION, wczesniej jeszcze TCH ale juz
padło i nie wiadomo jak z gw.
> Przeciez jesli w tym wypadku hdd padnie np. w 33 miesiacu jego gwarancji
to
> po odliczeniu
> 1.5 miesiaca na rozpatrzenie slusznosci gwarancji, i po wymianie hdd na
nowy
> egzemplarz zostaje raptem
> 1.5 miesiaca autentycznej gwarancji.
Jak wyzej, chyba, że kupujesz byle gdzie. postrasz ich inspekcją handlową,
jeśli masz rachunek i gwarancję i orzeczenie o niemożności naprawy dysku, na
pewno i zmięknie r....ra
> BARDZO prosze znawcow zagadnienia o wyrazenie swoich opini na ten temat,
> Czy istnieja jakies akty prawne (prosze o ewentualne cytaty lub limki)
przy
> pomocy ktorych
> moglbym dochodzic swoich roszczen, o wydanie nowej 35 miesiecznej
gwarancji
> na hdd.
To już musisz sam poszukać, ale jest tak jak napisałem. Jeśli kupuje sie
tanio i z radości nie zaglada do gwarancji, to można np. zakupić poserwisowy
dysk, któremu zostało np. 23 m. gw. jako nowy z pseudo pełną 36 m. gw. Nie
jestescie tego w stanie sprawdzić, ale gdy macie papiery ok (rach. + gw.) to
nic wam nie grozi, ryzykuje tylko sprzedający, no i oczywiście wasze dane.
Czasami zdarza się, że dysk wraca od producenta i jest przez niego
naprawiony (zastanawialiśmy sie już jak może mu się to opłacać, no ale to
jego sprawa), jednak wtedy producent daje od nowa pełną gwarancję 36
miesięcy - mielismy takie kiedys 2 Seagate'y.
Reasumujac wyciągnij kasę od ACIT i nic wiecej u nich nie kupuj.
> Z powazaniem
> Janusz Gadomski
> wigawi_at_polbox.com
>
Pozdr
Piotr Chleborz
COCON - CHORŻÓW
>
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 21:39:53 MET DST