Autor: Radoslaw Poplawski (XXXradekp_at_usa.net)
Data: Wed 10 Dec 1997 - 00:48:42 MET
On 9 Dec 1997 01:11:23 +0100, karpio_at_fenix.xyz.lublin.pl (Andrzej Karpinski)
wrote:
>> >gwarancyjnym ( a mozna tak wnioskowac z opisu wygladu oraz stanu
>> >klawiatury - byl to sprzet po prostu zajezdzony, zalany i w ogole jakos
>
>> Chyba nie rozumiesz co to znaczy uszkodzenie mechaniczne.
>> Reasumujac: jesli po 6 m-cach odmowi mi wspolpracy klawisz spacji - to nie
>> naprawisz mi jej gwarancyjnie?
>
>Jesli nie bedzie dzialala z powodu zaswinienia herbata, albo bedzie
>polamana to absolutnie nie. Czy Ciebie to dziwi i czy odwazylbys sie na
>mnie w takiej sytuacji krzyczec? [...]
Nie. Ale przedpiszcza uznal wyeksploatowanie klawiatury za uszkodzenie
mechanicze. I to mi chodzi.
>Dla ulatwienia dodam, ze w takim
>przypadku zaproponowalbym klientowi odplatne usuniecie usterki a na
>zyczenie wydalbym pisemna informacje o utracie gwarancji i
>wyszczegolnilbym powody. Oczywiscie wszystko kulturalnie i rzeczowo. Jesli
>ktos nadal uwaza, ze klient ma zawsze racje to ja przepraszam, ale nie
>chce miec takich klientow ;)
Klient ma zawsze racje i kropka ;). (oficjalnie)
Radoslaw Poplawski (Wroclaw) http://yi.com/home/PoplawskiRadoslaw/
-- F1: http://www.kki.net.pl/f1/ -- Przy odpowiadaniu usun XXX z adresu pocztowego lub uzyj mailto:radekp_at_usa.net --
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 16:37:03 MET DST