Numer : LODMAN.20130206-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł uml-pab
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2013-02-06 09:19:00
Koniec zdarzenia : 2013-02-19 09:23:00
Bilet otwarty : 2013-02-06 09:38:00
Bilet zamknięty : 2013-03-05 14:27:00
*** Opis problemu:
Od godziny 09:19 nie mamy łączności ze switchem uml-pab-esw
*** Działanie:
2013-02-08 09:54:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Sytuacja się nie zmieniła i switch w dalszym ciągu nie jest osiągalny.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Kontakt z urządzeniami odzyskaliśmy dopiero 19 lutego o 09:23.
*** Historia:
2013-02-06 10:13:00 (0,0) Piotr Goczał
Awaria prawdopodobnie spowodowana jest pracami które odbyły się dziś rano w
węźle klienta. Trwają prace mające na celu ustalenie więcej szczegółów.
2013-02-06 10:49:00 (0,0) Piotr Goczał
Urządzenia zostały wyłączone przez klienta, bez uzgodnienia tego z naszymi
operatorami.
2013-02-07 09:50:00 (0,0) Piotr Goczał
Urządzenie w dniu dzisiejszym ma zostać ponownie włączone.
|