Re: Stale zajęty WINWORD.EXE w Win 7

On 01/04/2012 23:26, kamil wrote:
> Dość ciekawy problem z Wordem. Pacjent to komputer z Windows 7 i kopią
> Office 2010. Podczas pracy proces WINWORD.EXE zajmuje stale ok 5-15%
> czasu procesora, a w aktywnym oknie Worda kursor zmienia się ze
> standardowego | na kółko sugerujące stan "zajęty" kilkanaście razy na
> sekundę (mówiąc po polsku - mruga jak poparzony).
>
> Czasem robi to od chwili uruchomienia worda, czasem dopiero po
> kilkunastu/dziesięciu sekundach. Nie ma znaczenia, czy otwieram jakieś
> dokumenty czy Word siedzi sobie z pustym. SP1 + wszystkie aktualizacje
> zainstalowane, kopia aktywowana itp.
>
> Co ciekawe, problemu nie ma na innym koncie użytkownika, które testowo
> założyłem.
>
> Próbowałem już reinstalacji Office. Po odinstalowaniu usunąłem wszystko
> związane z Office czy Word z c:\users\uzytkownik\appdata i local,
> wyczyściłem wszystkie tempy, zainstalowałem Office od nowa i problem
> dalej występuje. Uruchamianie w trybie awaryjnym (winword.exe /safe) nic
> nie daje.
>
> Komputer czysty (przeskanowany kaspersky i malwarebytes).
>
> Proces Explorer w szczegółach procesu winword.exe pokazuje na zmianę
> Status: Running, Wait:WrUserRequest, WaitWrLpcReply zmieniające się co
> sekundę. Moduły używane przez ten proces:
>
> wow64win.dll+0x4037a
> wow64win.dll+0x1efbb
> wow64.dll!Wow64SystemServiceEx+0xd7
> wow64cpu.dll!TurboDispatchJumpAddressEnd+0x2d
> wow64.dll!Wow64SystemServiceEx+0x1ce
> wow64.dll!Wow64LdrpInitialize+0x429
> ntdll.dll!RtlUniform+0x6e6
> ntdll.dll!RtlCreateTagHeap+0xa7
> ntdll.dll!LdrInitializeThunk+0xe
> GDI32.dll!PatBlt+0x93
> mso.dll!Ordinal1589+0x5c
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0x63de1
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0xbac31
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0xbaa28
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0xae26c
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0x81c92
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0x502c6
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0x501d6
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0x4d89f
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0x4c3a1
> wwlib.dll!_GetAllocCounters_at_0+0x4a61e
> WINWORD.EXE+0x1602
> WINWORD.EXE+0x159a
> ntdll.dll!RtlInitializeExceptionChain+0x63
> ntdll.dll!RtlInitializeExceptionChain+0x36
>
>
>
>
>
> Jakieś pomysły?

Ponawiam temat, bo instalacja Office 2007 daje identyczny rezultat, co
za diabeł?

-- 
Pozdrawiam,
Kamil
http://bynajmniej.net