Re: TP. S.A. - reklamacja

Radosław HORODNICZY pisze:

>> Niekoniecznie, jest mowa o transferach, a zły stan linii może jak
>> najbardziej doprowadzić do strat pakietów, a jeśli są one niewielkie,
>> to niedoświadczony użytkownik może odebrać to właśnie jako 'słabe
>> transfery'.
>
> To wszystko o czym piszesz mozna zmierzyc z poziomu DSLAM'a
> nie trzeba wysylac tam nikogo (max 5-10m pracy)

Nie wiem na jakiej podstawie wyrokujesz, jak było w tamtej sytuacji. A
może właśnie sprawdzili wszystko co się dało i nie byli w stanie
poprawić tego zdalnie i dlatego wysłali kogoś?

A pisze o tym nie bez przyczyny, bo mieliśmy podobny problem w jednej
lokalizacji -- raz działało dobrze, raz lossy, raz wcale, nikt nie
wiedział o co chodzi, po - bodajże - drugiej wizycie technika okazało
się, że winna była... uszkodzona wtyczka od przewodu telefonicznego.

-- 
Neas, ?eas@?eas.pl, http://www.neas.pl