Autor: obi (obi_at_usun-to.skrzynka.pl)
Data: Mon 19 Nov 2001 - 23:20:03 MET
Michal Zalewski napisał/a:
> Sytuacja typowego usera: nie dziala siec, TPSa. Pakiety szlag trafia
> na drugim hopie. Dzwoni do CST, nie udaje mi sie dodzwonic przez 50
> razy. Patrzy na pik, nie widzi nic. Popsul sie jego router? Czy cos
> w TPSa? Jak duza jest awaria? Z czym moze sie wiazac? Moze ktos zna
> kogos w CST do kogo mozna zadzwonic bezposrednio?
> To sa pytania, na ktore odpowiedzi powinien udzielic polip, IMO. Nie
> po fakcie, a na bierzaco.
I tu wracamy do punktu wyjscia :( p.i.p nie jest i nigdy nie bedzie
helpdeskiem tpsa. Po to placisz abonament aby moc wymagac pomocy, ale
w firmie ktorej placisz, a nie na forum p.i.p
> Pragne zauwazyc, ze firma owa obsluguje wiekszosc populacji. W tym
> wielu malych, srednich i duzych klientow komercyjnych.
W skali kraju zapewne masz racje, ale np w mojej okolicy zdecydowana
wiekszosc "populacji" posiada dostep dzieki alternatywnym ISP
>> znajdziesz tam
>> dokladny opis grupy p.i.p /.../
> Swoja interpretacje tegoz opisu zamiescilem w tym i wczesniejszych
> postach.
IMHO tam nie za wiele jest do interpretacji. Opis jest calkiem
przejrzysty.
>Jako ze posty
> stanowiace wiekszosc sa jak najbardziej zgodne z tematyka grupy, a
> rownoczesnie sa w duzej mierze uzaleznione od czasu odpowiedzi,
> uwazam ze moderacja nie jest cudownym lekiem dla tej grupy, a wprost
> przeciwnie.
Nawet jezeli posty o "pingu zatrzymanym na drugim hopie w tpsa" sa
sladowo zwiazane z tematyka grupy to sa one _nudne_ jak flaki z
olejem, wszystkie sa takie same i sa ich dziesiatki. A traceroute
komp czyjs tam - polka sdi/jakis tam router tepsy sa interesujace
tylko i wylacznie dla ich autorow. Co wiecej nalezy je wyslac do
helpdesku *zanim* wysle sie je na polipa (a najlepiej ich na polipa
nie wysylac) i wlasnie od helpdesku swojego isp oczekiwac pomocy.
Pozdrawiam
obi
obi_at_skrzynka.pl
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 17:08:21 MET DST