odpowiedz home.pl bylo Home.pl - traktowanie klienta.

Autor: Steven Jurczyk (steve_at_home.pl)
Data: Mon 24 Sep 2001 - 10:44:27 MET DST


> postanowil, ze zdecyduje sie na nich. Napisal list z pytaniem, czy na
> serwerze moga znajdowac sie strony o charakterze erotycznym. Odpowiedz
byla
> twierdzaca. Dokonal wiec zakupu konta i jak do tej pory wszystko bylo git.
>
> W piatek po poludniu ow czlowiek dostal maila od admina home.pl, zeby sie
od
> nich jak najszybciej wynosil (przy oplaconym koncie!!!) poniewaz generuje
> zbyt duzy ruch na laczach. Chcac nie chcac, reakcja musiala byc szybka,
wiec
> napisal on maila do adminow. Odpowiedzi nie otrzymal do dzisiaj.
> Wlasnie, dzisiaj - jest niedziela. Dwa dni to zbyt malo, zeby nowe DNSy
> zaczely dzialac...
> O efektach wspolpracy z home.pl mozecie sie przekonac sami wchodzac na
> strony:
>
> - http://www.sexonet.pl/
> - http://www.dziewica.pl/
> - http://www.eroshop.pl/
> - http://www.sexvista.pl/
> - http://www.kociak.pl/

Witam.
Kilka slow komentarza ze strony home.pl.
Konto madonna istnieje w sieci home.pl od ponad 10 miesiecy, i przez prawie
caly ten okres wlasciciel/webmaster byl wielokrotnie informowany (email,
telefon) ze zawartosc serwisu lamie nasz regulamin. Regulamin sieci home.pl
OD ZAWSZE zabranial utrzymywania stron zawierajacych materialy erotyczne (a
wiec takze pornograficzne) i ze mamy prawo od reki zablokowac takie konto.
Klient jednak wielokrotnie wymigiwal sie (a to ze obrazki ze na innych
serwerach, a ze juz zdjejmuje nielegalne tresci, a ze zezwolilismy etc).
Wrescie dwa miesiace temu zostal wyslany list polecony informujacy ze z
racji wielokrotnego lamania regulaminu jestesmy zmuszeni zerwac umowe i
zablokowac konto. Mimo tego konto (serwer www) tak naprawde zablokowane
zostalo przez nas w niedziele 23 wrzesnia (grubo miesiac po wyznaczonym
terminie), a na prosbe wlasciciela ktory dopiero ocknal sie po blokadzie od
razu przedelegowalismy opis domen u siebie tak aby wskazywal na nowy adres
IP serwera.

Jeszcze jedno - prawda jest ze na poczatku zezwolilismy w drodze wyjatku na
utworzenie konta madonna - jednak zezwolenie bylo jedynie na SKLEP
obejmujacy w swojej ofercie towary ktorych zdjecia mogly byc uznane za
erotyczne. Zgodzilismy sie bo wlasciciel twierdzil ze takich mechanizmow
sklepu internetowego jak u nas nigdzie nie znajdzie. Niestety serwis
zawieral calkowicie co innego niz bylo wczesniej uzgodnione - wystarczy
wejsc na wyzej wymienione adresy aby sie przekonac ze byl tam mocno
pornograficzny serwis ktory ze sklepem internetowym mial niewiele wspolnego.
Bardziej naganial do uruchomienia dialer'a przy pomocy ktorego na 0700 za 4
zl /min + VAT mozna bylo obejrzec jeszcze ciakawsze tresci...

Uwaga prywatna - jezeli webmaster tego konta uznaje ze tak zle postapilismy
to dlaczego nie napisal osobiscie na tej liscie. Albo nie oddal sprawy do
sadu? Ciekawe...

--
pozdrawiam
Stefan Jurczyk
------------------------------------------------------
HomeNet - http://home.pl - info_at_home.pl - 0801 325555


To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 17:02:03 MET DST