Re: Pomocy - kontakt z NASK-iem

Autor: doubleOH7 (antowski_at_priv4.onet.pl)
Data: Wed 24 Jan 2001 - 11:32:51 MET


Użytkownik MarK <mkonczal_at_poznan.tpsa.pl> w wiadomości do
grup dyskusyjnych napisał:94l0vg$p9e$1_at_news.tpi.pl...
> Tak sobie zarejestrowałem dwie domeny w nowym systemie
rejestracji w NASK-u,
> otrzymałem ID wniosku no i spokojnie czekam na
rejestrację. Niestety
> rejestrowane domeny nie są nazwą firmy (aktualną, bo pod
nową firma będzie
> promowana gdzieś od połowy roku). Po 7 dniach dostałem
e-maila z NASK-u,
> powołującego się na pkt. 14 Zasad rejestracji i
utrzymania domen
> (http://www.dns.pl/zasady.html), że mam przedłożyć
dokumenty potwierdzające
> prawo do nazwy domeny. I wszystko w porządku. Mam
zgłoszenie nazwy firmy i
> logotypu do Rejestru Znaków Towarowych w Urzędzie
Patentowym RP lecz
> niestety NASK w e-mailu nie podał żadnej formy kontaktu
ani sposobu
> przekazania w/w dokumentu (tel, fax, osoba kontaktowa
itp). Próbuje od dwóch
> dni dodzwonić się do Administratorów DNS-u (tel. 022
523-13-00) - cały dzień
> zajęte, a jak w końcu nieoczekiwanie usłyszałem sygnał
wołania w słuchawce
> telefonu i szczęśliwie oczekiwałem na rozmowę z
Pracownikiem NASK-u on po
> prostu podniósł słuchawkę i z pełną premedytacją ją
odłożył!!!! Odesłałem
> e-mail z zapytaniem o powyższą sprawę na adres e-mail z
którego dostałem
> list i nic. A obawiam się, że ktoś ma chrapkę na domenę
i szybko skończy mi
> się czas wygaśnięcia zgłoszenia rejestracji domeny.
>
> Może ktoś wie z kim i pod jakim numerem telefonu można
się skontaktować z
> NASK-iem. A może ktoś z NASK-u czyta tą listę i pomoże
:))

Spokojnie, spokojnie, juz wyjasniam jak to jest z tym
NASKIEm, chociaz tam nie pracuje.
Masz niepotrzebne obawy co do tego iz Ci nie odpowiedzieli
na list. Na odpowiedz z NASKU poprzez e-mail trzeba czekac
ok. 2 tygodnie, przynajmniej tyle zawsze czekam. Ale gra
jest warta swieczki, bo prawie nigdy nie jest to odpowiedz
na temat. Najlepiej wyjasnic sprawe telefonicznie.
Zapewne zaptyasz jak sie tam dodzwonic ? Heh, nic
prostszego , uwaga podaje patent ! Nalezy zebrac 3 osoby
najlepiej kobiety (ponoc maja wieksza cierpliwosc), doc im
3 telefony i niech kreca nonstop. Okres dodzwonienia sie
jest rozny i w przypadku mojej lokalizacji ( o ile wogole
mozna mowic o wplywie lokalizacji, NASK twierdzi ze z Wawy
nie mam problemu sie dodzwonic) okres ten waha sie w
granicach od 3 godzin do 3 dni. Warto sie zastanowic nad
zatrudnieniem telefonisty na potrzeby kontaktu z NASKiem.
    Przy okazji napisze swoje ostatnie doswiadczenia z ta
instytucja. Domena zostala odrzucona, z jakiegos tam
powodu, juz nawet nie pamietam z jakego. Po trzech dniach
, przy pomocy 3 telefonistek dodzwonilem sie do tego
monopolisty, gdzie dowiedzialem sie zeby zlozyc wniosek
ponownie. Zlozyc sie wniosku nie dalo bo wyskakiwal napis
ze domena czeka w kolejce. Po prostu te barany odrzucajac
wniosek nie wykasowuja go z tej bazy danych przez co
zlozyc wniosku ponownie nie mozna, mimo iz oni kaza tak
robic. Przy pomcy 3 telefonistek udalo mi sie dodzwonic
juz na 2 dzien i wyjasnilem im wady w nowym systemie
rejestracji domen. Kazano mi wyslac faxem podanie o
anulowanie rejestracji domeny nr ........ i zapewnili ze
jutro bede mogl zarejestrowac upragnina domenke ponownie.
Oczywiscie tak sie nie stalo, a przy probach rejestracji
nadal ogladalem napis ze domena czeka w kolejce. Tym razem
dalem im tydzien czasu, w ciagu ktorego codziennie
ogaladalem ten napis. Potem przy pomocy wypracowanej
metody telefonicznej dodzwonilem sie i spytalem o moja
sprawe. Dowiedzialem sie czegos nowego, otoz ze wniosek
usunie sie automatycznie co mialo najpozniej nastapic do
23 stycznia. Dzisiaj przy sprawnej pomocy 3 telefonistek
juz w 4 godzinie telefonowania udalo sie uzyskac
polaczenie i co dzisiaj wymyslili ? No niech kto zgadnie !
Uwaga cytuje NASK : "robot sie spoznia". He he he, brak tu
slow wogole. Byc moze robot bedzie w stanie usunac ten
wniosek do 25, ale nie jest to pewne jak dodali w NASK.
Podczas jednej z rozmow, pani z NASKU probowala byc
pocieszajaca i powiedziala, zeby sie nie martwic gdyz
aktualnie odzucane jest 90% wnioskow. Coz za sprawny
system rejestracji domen, az strach pomyslec jakie
usprawnienia wprowadza za rok ! Najbardziej wkurza mnie
to, ze jak pisze o takim incydencie korespondentowi w
Kanadzie czy USA to po prostu mi nie wierza.



To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 16:42:02 MET DST