Autor: Szymon Nitka (sz.nitka_at_wirtualny.gdansk.OUT.pl)
Data: Tue 09 Jan 2001 - 10:30:09 MET
"Lukasz Kozicki" <lkozicki(@)atelier.pl> napisał
[w news:3A5ACC48.7F31C07A_at_atelier.pl]:
>
> - czy ktoś zatem reklamował z powodzeniem połączenia z 0202122
> trwające dłużej niż 40 sek. (z wyjątkiem 1 (jednego !) człowieka,
> który napisał do mnie na priva - dot. r.1997 )
Nom... ja :], choć czasowo ile to było... Zdaje się, że w TP SA panuje
pogląd (w gdańskim Zakładzie, więc masz blisko z Gdyni ;>), iż powinno
uznawać się reklamacje "zaliczonych" połączeń trwających do 10 sekund i
przerwanych.
Jeśli dodasz do tego czas negocjacji modemów - 20-30 sekund chyba
spokojnie? - to spokojnie reklamuj te połączenia.
Moją reklamację uzasadniłem *prawidłową* konfiguracją mojego komputera,
zgodną co do joty z konfiguracją na www.tpnet.pl. Reklamacja w pierwszym
podejściu została odrzucona, w drugim - po odwołaniu do dyrektora Zakładu
TP SA (przyznaję - nie pamiętam jak się najwyższy szczebel TP-administracji
nazywa :>) - została uznana.
Łącznie - za okres chyba 11 miesięcy miesięcy uznano mi prawie 3 (lub
4?) tysiące reklamowanych impulsów. Poszukaj w archiwach p.r.t. i polipa -
pisałem wtedy "na gorąco" o tym.
-- ... Szymon Nitka ... szn1-ripe ... sz.nitka(@)atelier.pl ... ... Wirtualny Gdańsk ... http://www.wirtualny.gdansk.pl/ ...
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 16:41:19 MET DST