Autor: sERo (sero_at_pingu.ii.uj.edu.pl)
Data: Wed 25 Oct 2000 - 14:53:40 MET DST
Dnia 25 Oct 2000 08:41:40 GMT, Przemyslaw Maciuszko <sal_at_tpi.pl.invalid>
napisal(a):
>Khem.
>Jak juz kilka osob pisalo nikt Ci nie kaze korzystac akurat z uslug
>Polpak-T.
>W Gdansku sa chyba inni operatorzy ?
>Jesli ten Ci nie pasuje, to zmien poprostu operatora.
Z calym szacunkiem, ale chyba wlasnie o to chodzi - mile, kulturalne, zgodne z
tendecjami swiatowymi w marketingu i dobrym imieniem FIRMY podejscie do klienta
w stylu "nie podoba sie to wypad!".
Post ten kieruje do wszystkich udzielajacych sie na tej grupie pracownikow
NASKu i TPSA, bo to co ostatnio sie tu wyprawia zakrawa na kpine - kazdy, kto
zaczyna narzekac jest wyzywany od malkontentow, w stylu mniej lub bardziej
przypominajacym powyzszy. Panowie! Zrozumcie w koncu jedno - nikt nie ma do WAS
pretensji, ze w waszych firmach dzieje sie zle, ze dzialaja na podstawie
przestarzalych i idiotycznych ustaw/umow/regulaminow itp. itd. Wszyscy z was to
swietni specjalisci, ale nie zaprzeczajcie, ze wokol was szerzy sie balagan,
niekompetencja i lapowkarstwo!!! Kazdy tutaj mial wieksza lub mniejsza
stycznosc z tymi instytucjami i kazdy wie, ze czesto zalatwienie nawet
najdrobniejszej formalnosci ciagnie sie miesiacami i kosztuje wiele nerwow
(i nie tylko).
A wasze odpowiedzi w stylu "zmien kraj/operatora/plec/ustawe | zostan poslem"
tez do niczego nie prowadza - wszystkim nam przyszlo zyc w tym popieprzonym
(czyt. kochanym) kraju i albo sie wszyscy wezmiemy do roboty, zeby rozne "Zosie
i Jasie" mialy mniej do powiedzenia, albo bedziemy sie w kolko obrzucac blotem.
I jesli w waszych firmach rzeczywiscie jest tak rozowo jak piszecie, to nie ma
sprawy - z waszymi umiejetnosciami powinniscie szybko awansowac i wtedy
dopiero wszystkim pokazecie. Jesli nie - to trudno, przynajmniej nie
zaprzeczajcie i nie odreagowujcie na klientach, bo sami sobie zaprzeczacie.
Pozdrowienia...
Slawomir Ritter
vel sERo
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 16:38:12 MET DST