W dniu 2014-11-18 09:54, ToMasz pisze:
Nie bardzo rozumiem zapytanie ale przy składaniu reklamacji wystarczy
wydruk (musi to być wersja pisemna) o płatności np. z wyciągu.
czyli idziesz do piekarni, kładziesz na ladzie zepsutą suszarkę do
włosów i karteczkę wydrukowaną na domowym PC z napisem dnia tego i tego
bank przelał kwotę takie a takiej wartości?
Z punktu widzenia sprzedawcy tak to nie działala. Sprzedawca za chwile
będzie miał jedną sztukę towaru więcej na półce i musi mieć stosowny
dokument na tą jedną sztukę. wystarczy paragon, mały świstek papieru,
ale ten świstek musi być wydrukowany przez kasę sprzedawcy.
Reguluje to ustawa konsumencka gdzie jest taki zapis.
zacytuj go proszę albo podaj jakiś link.
Czy brak paragonu oznacza, że nie mogę reklamować rzeczy, która ma wadę?
Nie, bo paragon fiskalny jest tylko jednym z dowodów na to, że doszło do
transakcji. Posiadanie paragonu, z reguły znacznie ułatwia złożenie
reklamacji, ale dokonanie zakupu można – w razie sporu na tle, czy w
ogóle do niego doszło – wykazywać także innymi sposobami. Chodzi nie
tylko o świadków (osoby, które nam towarzyszyły podczas zakupów), lecz
także wydruki z terminalu kart płatniczych, wyciągi z kart kredytowych,
wydawane przez sklep na żądanie kupującego pisemne potwierdzenie
zawarcia umowy i fakturę VAT.
Pisemne potwierdzenie zawarcia umowy jest obowiązkowe przy wszystkich
transakcjach sprzedaży na raty, na przedpłaty, na próbę, na zamówienie,
według wzoru, a także wtedy, gdy wartość umowy przekracza 2 tys. zł.
http://uokik.gov.pl/faq_sprzedaz_konsumencka.php#faq1177
--
www.bezwypadkowy.net www.automo.pl www.vinspot.com
www.vin-decoder.net www.dekoder-vin.pl
Sprawdź VIN, wyposażenie, przebieg, historię pojazdu.
|