Program Usterka? pojemniki z tuszem

Witam
Czasem sprzedaję oryginalne puste pojemniki ( HP 17 ( c6625a )
http://www.hp.com.pl/files/C6625A.pdf ) z firmowej drukarki na allegro.
Wyjmuję wkładam do pudełka i wysyłam. Tym razem jednak trafił się gościu
co kupił i twierdzi że dwa pojemniki są niesprawne. Twierdzi że "nie
nadają się do ponownego napełnienia".
Bo
http://www.gs-ttf.polbox.pl/info/

Czy to możliwe że ktoś lub coś wyrwał jakąś blaszkę (bo nikt nic przy
nich nie robił a w drukarce były 100% sprawne)?
Czy po prostu gościu ściemnia?
dzięki

-- 
wob