Autor: von_Kowal (von_Kowal_at_poczta.onet.pl)
Data: Thu 05 Sep 2002 - 23:34:51 MET DST
Tak tylko to ze on nie działa, nie bierze sie z twojego widzimisie bo za
przeproszeniem to własną opinie możesz babci lub siostrze sprzedać.
Niesprawność musi byc potwierdzona - nikt nie wymieni ci sprzętu na rękojmi
bo jakiś domorośły eksprcina uwąza że jego sprzęt jest BE. Wymiana owszem
przysługuje ci .. ale dopiero gdy zostanie stwierdzona wada. Nikt ci nie
każe wnikać co jest zrypane od tego jest serwis to oni określaja zasadnośc
wymiany. Jeżeli się z nimi nie zgodzisz zawsze możesz się odwołać i powołać
na swoj koszt rzeczoznawcę (musi to być osoba posiadająca odpowiednie
kompetencje - nie może to być np: informatyk kolega). Oczywiscie większość
profesjonalnych serwisów nie robi problemów i jeżeli tylko nie wygłupiłeś
się oddając sprawny sprzęt do naprawy to ci go wymienią
Aha oczywiscie wymiana jest mozliwa gdy zadeklarowałeś przy zgłoszeniu że
chcesz skorzystać z rękojmi jezeli tego nie zrobiłes sprzedawca nie ma
obowiązku uznania twoich rozszczeń nie ma mozliwośći zmiany statusu
zgłoszenia z gwarancji na rękojmię. Jezeli chcesz coś oddać na rękojmi
musisz to zgłosić jeszcze raz i sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie
zasadności twojego zgłoszenia, jeżeli nie odpowie ci na piśmie w tym
terminie automatycznie uznaje zasadność twojego zgłoszenia. Takie są
procedury i nie ma tutaj wiekszego pola manewru. Nie możesz przyjsc ze
sprzętem i powiedzieć ze nie działa bo nie działa i domagać się nowego ...
serwis ma prawo zweryfikować czy usterka nie jest urojona i czy aby nie
powstała ona z winy użytkownika
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 01:28:07 MET DST