Autor: SP3NYF (sp3nyf_at_qsl.net)
Data: Fri 12 Oct 2001 - 09:57:28 MET DST
Witam grupe!
Moze kogos zainteresuje problem:
pewna firma miala drukarke sieciowa HP (laser) i drukowala na niej jakies
papiery typu faktury z aplikacji DOSowskiej w okienku Windows.
Z powodu zuzycia, drukarka zmarla.
Firma popatrzyla na strone HP, zobaczyla drukarke HP 2200 i zapalala do niej
uczuciem. Zeby nie zrobic bledu przy zakupie, pozyczyla od sasiadow drukarke
HP 2100 - wszystko bylo dobrze. HP 2200 zostala zakupiona.
Po podlaczeniu okazalo sie, ze:
- drukarka nie drukuje zadnych dokumentow tekstowych z okienka DOSa o ile
ilosc linii na stronie nie przekroczy pojemnosci strony (bodajze 66).
- drukarka drukuje, jezeli na koncu pliku znajduje sie znak konca strony.
- cala seria nowych drukarek HP zachowuje sie tak samo.
Po dwudniowych konsultacjach z HP (inzynier systemowy, dzial reklamacji,
pomoc techniczna) okazalo sie, ze skoro mozna spod DOSa w oknie Windows w
programie EDIT drukowac, to drukarka jest sprawna i nie ma podstaw twierdzic
ze na stronie HP napis: "Druk z aplikacji MS-DOS uruchamianych w trybie
zgodnosci" nie jest prawdziwy.
Firma ma drukarke, od kilku lat uzywany program na niej nie moze drukowac,
HP uwaza, ze wszystko w porzadku bo przeciez z EDITa drukuje.
Ciekawostka jest fakt, ze trudno znalezc aplikacje DOSowe, ktore daja sie
wydrukowac na tej drukarce.
Babol, sabotaz, brak dobrej woli, klamstwo czy glupota?
-- fotonyf fotonyf_at_poczta.onet.pl
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 23:05:52 MET DST