Autor: Marcin Mastykarz (mastyk_at_site.com.pl)
Data: Sun 03 Aug 1997 - 10:01:49 MET DST
S. Z. wrote:
>
> Marek Sokol <msokol_at_polbox.pl> wrote:
>
> >wszystkich przestrzegam odnosnie korzystania z uslug firmy hewlett
> >packard polska.
> >nie korzystajcie rownierz z uslug tego serwisu.
>
> W pelni potwierdzam powyzsza ocene dzialalnosci HP Polska.
> Mialem z nimi kontakt dwukrotnie i za kazdym razem przekonalem sie,
> ze nie zalezy im na nabywcach ich produktow.
> Reklamy, jakie zamieszczaja w czasopismach, sa jedynie mamieniem
> potencjalnego klienta.
Kiedys wkrecila sie w walek naklejka. Panowie z serwisu stwierdzili, ze
wymiana bedzie kosztowac ...1200,- zlotych !!!!!!! (HP850C)
Oprocz tego trzeba zaplacic kilkadziesiat $ za prace czlowieka ktory
sprawdzil, co sie stalo, niezaleznie od tego, czy naprawi sie czy nie.
Po samodzielnym wyczyszczeniu wszystko dziala OK. (i za darmo)
Po jakis 2 miesiacach przestala wciagac papier. W serwisie krakowskim
znowu stwierdzili, ze bedzie to kosztowac 1000,- zlotych + $$$, bo oni
nie maja czesci i wymienia cala mechanike. Zadzwonilem do W-wy i trzeba
wyslac, czekac sto lat, a oni zrobia to co powinni zrobic na miejscu za
3 miliony (pewnie tez cos wyczyscili ;))
Ogolnie HP dobrze drukuje, ale nalezy sprzedac przed uplywem gwarancji,
bo jak nie to poznasz uroki serwisu HP Polska, a to nie nalezy do
najprzyjemniejszych doznan...
A poza tym, serwis, to chyba najslabsza czesc kazdej firmy. Wiadomo -
kasa!
-- Pozdrawiam Marcin mastyk_at_site.com.pl http://eskadra.site.com.pl
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 16:16:59 MET DST