Numer : PIONIER.20190725-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa CenturyLink GWS
Nadawca : Piotr Wilk
Początek zdarzenia : 2019-07-25 10:16:00
Koniec zdarzenia : 2019-07-25 17:11:00
Bilet otwarty : 2019-07-25 10:52:00
Bilet zamknięty : 2019-07-25 21:07:00
*** Opis problemu:
O godzinie 10:16 odnotowano brak połączenia zapasowego do GWS do Warszawy.
Zgłoszono do dostawcy usługi.
*** Działanie:
2019-07-25 21:07:00 (0,1) Piotr Wilk
Prace naprawcze zostały zakończone.
Brak połączenia nastąpił na skutek uszkodzenia światłowodu podczas stawiania
nowego słupa energetycznego przez operatora energetycznego.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2019-07-25 16:45:00 (0,0) Piotr Wilk
Przyczyną braku połączenie jest uszkodzenie światłowodu u dostawcy łącza.
Trwają prace naprawcze kabla światłowodowego.
2019-07-25 17:37:00 (0,0) Piotr Wilk
O godz. 17:11 połączenie zapasowe do GWS zostało przywrócone.
|