Numer : PIONIER.20190123-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia PIONIER-Telia PCWS
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2019-01-23 11:15:00
Koniec zdarzenia : 2019-01-23 18:44:00
Bilet otwarty : 2019-01-23 13:01:00
Bilet zamknięty : 2019-01-24 08:58:00
*** Opis problemu:
Nie działa połączenie zapasowe PIONIER-Telia PCWS (Warszawa). Powodem braku
połączenia jest uszkodzenie światłowodu.
*** Działanie:
2019-01-24 08:58:00 (0,1) Michał Wierucki
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2019-01-23 13:01:00 (1,0) Tomasz Berner
Dostawca usługi poinformował, że zespół naprawczy rozpocznie prace około
godziny 15:00.
2019-01-23 16:15:00 (0,0) Tomasz Berner
Do awarii doszło podczas prowadzonych w okolicy prac budowlanych (budowa nowej
linii energetycznej). Czas usunięcia awarii 3 godziny.
2019-01-23 19:56:00 (0,0) Tomasz Berner
Połączenie zostało przywrócone o godzinie 18:44.
|