Numer : PIONIER.20181022-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł PISZ
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2018-10-22 11:36:00
Koniec zdarzenia : 2018-10-22 17:53:00
Bilet otwarty : 2018-10-22 11:59:00
Bilet zamknięty : 2018-10-22 17:58:00
*** Opis problemu:
W węźle w Piszu wzrosła temperatura, podwyższony stan wystąpił na dwóch
oddzielnych systemach ADVA raz DELTA.
*** Działanie:
2018-10-22 17:58:00 (0,1) Tomasz Berner
Przyczyną awarii była nie działająca klimatyzacja.
Praca klimatyzatora została przywrócona. Temperatura w węźle obecnie jest
poprawna. Prawdopodobnie klimatyzator ma zbyt małą wydajność, jego praca będzie
monitorowana pod katem wydajności. O ewentualnych przyszłych pracach związanych
z klimatyzacją informować będziemy w oddzielnym tickecie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2018-10-22 11:59:00 (1,0) Tomasz Berner
Powiadomiono serwis.
2018-10-22 14:32:00 (0,0) Tomasz Berner
Powiadomiony serwis wysłał do węzła technika. Za około 30 minut podany będzie
czas usunięcia usterki.
|