Numer : PIONIER.20161215-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł Lebiedzin
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2016-12-15 08:56:00
Koniec zdarzenia : 2017-01-09 05:40:00
Bilet otwarty : 2016-12-15 08:57:00
Bilet zamknięty : 2017-01-10 09:33:00
*** Opis problemu:
Od wczesnych godzin porannych obserwujemy częste restarty przełącznika w
Lebiedzinie. Przełącznik jest elementem backupu regionalnego. Jest to
spowodowane uszkodzeniem sprzętowym. Czas usunięcia awarii - nieznany.
W związku z awarią tego przełącznika występują problemy w pracy zapasowych
sesji BGP do Białegostoku.
*** Działanie:
2017-01-09 15:55:00 (0,0) Tomasz Berner
Przełącznik powrócił do prawidłowej pracy około godziny 05:40.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2016-12-15 09:20:00 (0,0) Michał Wierucki
Według nowych informacji, energetyka przeprowadza w okolicy prace na zasilaniu,
które potrwają do godziny 18:00. Niestabilne działanie przełącznika jest
prawdopodobnie spowodowane uszkodzeniem zasilacza 48V, które powoduje jego
okresowe wyłączanie. Trwa podejmowanie decyzji dotyczących dalszych działań.
2016-12-15 21:08:00 (0,0) Piotr Wilk
Zasilanie zostało przywrócone o 20:37.
2016-12-15 22:30:00 (0,0) Piotr Wilk
Od godziny 21:49 ponownie występują częste restarty przełącznika w Lebiedzinie.
2016-12-16 00:29:00 (0,0) Piotr Wilk
O godz. 22:59 przełącznik przestał odpowiadać.
2016-12-16 09:17:00 (0,0) Piotr Wilk
Brak odpowiedzi na zapytania ICMP jest najprawdopodobniej spowodowany sprzętowym
uszkodzeniem przełącznika.
Szacowany czas usunięcia awarii - nieznany.
|