Numer : PIONIER.20170109-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Hamburg - Frankfurt
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2017-01-09 12:01:00
Koniec zdarzenia : 2017-01-09 22:28:00
Bilet otwarty : 2017-01-09 12:50:00
Bilet zamknięty : 2017-01-10 09:31:00
*** Opis problemu:
Od godziny 12:01 występuje przerwa połączenia w relacji Hamburg - Frankfurt
Wstępna diagnostyka wskazuje na uszkodzenie światłowodu na odcinku między
miejscowościami Lengerig - Ludinghausen na terenie Niemiec.
W związku z awarią nie działają połączenia:
PIONIER-DECIX
PIONIER-CERN
Szacowany czas usunięcia awarii - nieznany.
*** Działanie:
2017-01-10 09:31:00 (0,1) Tomasz Berner
Prace naprawcze zostały zakończone.
Przerwa w łączności trwała 8h 24min.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2017-01-09 13:32:00 (0,0) Tomasz Berner
Serwisant potwierdził uszkodzenie światłowodu. Trwa ustalanie szczegółów
działań naprawczych.
Szacowany czas usunięcia awarii - nieznany
2017-01-09 15:50:00 (0,0) Tomasz Berner
Technicy są na miejscu awarii, i przeprowadzają pomiary.
|