Numer : PIONIER.20150112-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa TPNET-EDU
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2015-01-12 11:00:00
Koniec zdarzenia : 2015-01-14 13:11:00
Bilet otwarty : 2015-01-12 14:28:00
Bilet zamknięty : 2015-01-14 13:11:00
*** Opis problemu:
Od około 11:00 występują problemy w łączności pomiędzy częścią EDU MANów a
sieciami dostępnymi przez TPNET. Sprawdzamy przyczynę awarii.
*** Działanie:
2015-01-13 09:42:00 (0,0) Piotr Goczał
Router został włączony ponownie do pracy. Nie udało się ustalić przyczyny
awarii. W/g IPNoc problemy powiązane były z awarią kabla na linii
Częstochowa-Katowice (ticket: PIONIER.20150112-1).
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2015-01-12 14:28:00 (1,0) Piotr Goczał
W celach testowych zamknięte zostało łącze TPNET-EDU w Łodzi. Ruch odbywa się
"przez świat".
2015-01-12 15:48:00 (0,0) Piotr Goczał
O godzinie 16:00 w trybie awaryjnym zostanie zrestartowany router lodz-gw-tp.
2015-01-12 16:07:00 (0,0) Piotr Goczał
Router został zrestarowany.
2015-01-12 17:16:00 (0,0) Piotr Goczał
Restart router nie przyniósł spodziewanych rezultatów. Router lodz-gw pozostaje
wyłączony z eksploatacji. Prace będą kontynuowane w dniu jutrzejszym od godziny
9:00.
2015-01-12 17:37:00 (0,0) Piotr Goczał
Sesje BGP do MANów zostały zamknięte. Zostaną ponownie uruchomione po usunięciu
awarii urządzenia.
|