Numer : PIONIER.20130115-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł LODMAN
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2013-01-15 13:04:00
Koniec zdarzenia : 2013-01-18 20:18:00
Bilet otwarty : 2013-01-15 13:37:00
Bilet zamknięty : 2013-02-01 14:09:00
*** Opis problemu:
Pomiędzy 13:04 a 13:22 nie działało jedno z połączeń DWS-owych LODMAN-a.
Przyczyną były problemy z FPC na routerze w Łodzi. FPC musiało zostać
zrestartowane.
*** Działanie:
2013-01-18 20:18:00 (0,0) Witold Bogacki
Restart został wykonany.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
W związku z problemami został wykonana aktualizacja oprogramowania na routerze
opisana w ticket-cie PIONIER.20130131-2.
*** Historia:
2013-01-15 13:39:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
O godzinie 20:00 zostanie wymieniona karta FPC w routerze.
2013-01-15 20:20:00 (0,0) Witold Bogacki
Prace zostały rozpoczęte.
2013-01-15 21:32:00 (0,0) Witold Bogacki
Karta została wymieniona. Wymagany byl restart całego routera, gdyż nie
wykrywał zamienionej karty FPC.
Po restarcie urządzenie pracuje poprawnie.
2013-01-18 15:14:00 (0,0) Witold Bogacki
Chassis routera pracuje nieprawidlowo: nie sa wykrywane nowe moduly oraz
blednie odczytywane sa wewnetrzne informacje diagnostyczne kart.
W trybie awarii, o godz 20:00 zostanie zrestartowany daemon chassisd.
Spowoduje to krotka przerwe w pracy calego urzadzenia.
|