Numer : LODMAN.20130115-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł e-gw1
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2013-01-15 13:04:00
Koniec zdarzenia : 2013-01-30 05:35:00
Bilet otwarty : 2013-01-15 13:19:00
Bilet zamknięty : 2013-02-01 14:06:00
*** Opis problemu:
Od 13:04 mamy problemy z routerem e-gw1.
*** Działanie:
2013-01-30 05:35:00 (0,0) Witold Bogacki
Od 5:07 do 5:30 ponownie wystąpiły problemy z karta MIC w FPC1. Konieczny był
restart całego FPC.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
W związku z problemami został wykonana aktualizacja oprogramowania na routerze
opisana w ticket-cie LODMAN.20130131-1.
*** Historia:
2013-01-15 13:20:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Dwa jego interfejsy (xe-1/0/0 oraz xe-1/1/0) nie pracują.
2013-01-15 13:30:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Po restarcie FPC router o 13:22 wrócił do normalnej pracy.
2013-01-15 13:38:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
O godzinie 20:00 zostanie wymieniona karta FPC routera e-gw1.
2013-01-15 20:19:00 (0,0) Witold Bogacki
Prace zostały rozpoczęte.
2013-01-15 21:31:00 (0,0) Witold Bogacki
Karta została wymieniona. Wymagany byl restart całego routera, gdyż nie
wykrywał zamienionej karty FPC.
Po restarcie urządzenie pracuje poprawnie.
2013-01-18 15:13:00 (0,0) Witold Bogacki
Chassis routera pracuje nieprawidlowo: nie sa wykrywane nowe moduly oraz
blednie odczytywane sa wewnetrzne informacje diagnostyczne kart.
W trybie awarii, o godz 20:00 zostanie zrestartowany daemon chassid.
Spowoduje to krotka przerwe w pracy calego urzadzenia.
2013-01-18 20:17:00 (0,0) Witold Bogacki
Proces został zrestartowany.
2013-01-27 07:43:00 (0,0) Tomasz Berner
W godzinach 06:48-07:25 nie pracował interfejs xe-1/0/0. Konieczny był restart
FPC.
|