Numer : PIONIER.20110527-3
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Bydgoszcz - Toruń
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2011-05-27 12:52:00
Koniec zdarzenia : 2011-06-07 11:00:00
Bilet otwarty : 2011-05-27 13:20:00
Bilet zamknięty : 2011-06-07 11:00:00
*** Opis problemu:
Od godz. 12:52 brak transmisji na obu kanałach pomiędzy Bydgoszczą a Toruniem.
Problem zgłoszony do Exatela, nr zgłoszenia 11863.
*** Działanie:
2011-05-27 23:16:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Exatel potwierdził zakończenie prac naprawczych.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2011-05-27 13:51:00 (0,0) Piotr Goczał
Exatel potwierdził uszkodzenie kabla światłowodowego.
2011-05-27 15:18:00 (0,0) Piotr Goczał
Szacunkowy czas usunięcia uszkodzenia 4-5 godzin.
2011-05-27 18:08:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Wg informacji uzyskanych od Exatel prace ulegnł przedłużeniu. Przewidywany czas
naprawy to około godziny 22:00.
2011-05-27 21:48:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Połączenie wznowiło pracę o godzinie 21:45.
|