Numer : LODMAN.20100717-1
W艂a艣ciciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : w臋ze艂 uml-tv
Nadawca : Piotr Gocza艂
Pocz膮tek zdarzenia : 2010-07-17 06:31:00
Koniec zdarzenia : 2010-07-21 08:49:00
Bilet otwarty : 2010-07-17 07:10:00
Bilet zamkni臋ty : 2010-07-21 08:50:00
*** Opis problemu:
Od 6:31 brak po艂膮czenia do uml-tv-ews.
*** Dzia艂anie:
2010-07-17 11:54:00 (0,0) Krzysztof W艂adyszewski
W臋ze艂 wr贸ci艂 do pracy o 11:43.
Wszystkie inne po艂膮czenia z urz膮dzeniami zosta艂y przywr贸cone.
*** Przewidywany czas zako艅czenia:
nieznany
*** Zako艅czenie zdarzenia:
Ticket zamkni臋ty.
*** Historia:
2010-07-17 07:19:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Od 6:31 brak po艂膮czenia do uml-tv-ews i uml-tv-mws.
2010-07-17 09:33:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Od 6:31 wyst膮pi艂 brak zasilania w w臋藕le uml-tv. Kontakt z naszymi urz膮dzeniami
stracili艣my o 8:36. Z informacji uzyskanych od operatora 艁ZE wynika, 偶e w
budynku UM艁 Sienkiewicza prowadzone s膮 dzi艣 planowe prace energetyczne o
kt贸rych nie zostali艣my poinformowani. Przewidywany termin zako艅czenia prac
godzina 14.
2010-07-17 10:02:00 (0,0) Krzysztof W艂adyszewski
W zwi膮zku z awari膮 stracili艣my kontakt z nast臋puj膮cymi switchami i routerami:
uml-tv-msw
uml-tv-esw
filh-esw
pkp-tuw-esw
lze-tuw-esw1
amuz-gw
tpsa-gw1
tpsa-gw2
tpsa-poo-esw1
lze-gw
2010-07-17 10:10:00 (0,0) Krzysztof W艂adyszewski
Jeszcze jednym urz膮dzeniem, z kt贸rym stracili艣my kontakt w wyniku awarii, jest
uma-tra-esw.
2010-07-17 11:12:00 (0,0) Krzysztof W艂adyszewski
Uzyskali艣my informacj臋 od administratora UM艁, 偶e s膮 to zapowiedziane wczoraj
prace energetyczne, o kt贸rych, przez przeoczenie, nie zostali艣my poinformowani.
Prace maj膮 potrwa膰 prawdopodobnie do godziny 15:00.
|