Numer : PIONIER.20061020-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł router lodz-gw
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2006-10-20 08:24:00
Koniec zdarzenia : 2006-10-20 10:43:00
Bilet otwarty : 2006-10-20 08:30:00
Bilet zamknięty : 2006-10-21 10:07:00
*** Opis problemu:
Router lodz-gw nie odpowiada na zapytania SNMP.
*** Działanie:
2006-10-21 10:07:00 (0,1) Krzysztof Władyszewski
Po restarcie routera żadne problemy w jego pracy nie zostały już zaobserwowane.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2006-10-20 08:30:00 (1,0) Witold Bogacki
Trwa ustalanie przyczyny problemu.
2006-10-20 09:21:00 (0,0) Witold Bogacki
Problem dotyczy nie tylko subsystemu SNMP.
Konieczny będzie restart routera.
2006-10-20 09:48:00 (0,0) Witold Bogacki
O godz 10:30 router zostanie zrestartowany.
2006-10-20 10:43:00 (0,0) Witold Bogacki
Router został zrestartowany zgodnie z planem i podjął prace.
|