Numer : POL34.20050629-1
Właściciel : POL34 IP NOC
Status : UPDATE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł BD Katowice
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2005-06-29 00:22:00
Koniec zdarzenia :
Bilet otwarty : 2005-06-29 02:19:00
Bilet zamknięty :
*** Opis problemu:
Od 0:22 brak łączniści z BD Katowice.
*** Działanie:
2005-07-06 13:23:00 (0,0) Witold Bogacki
Karta w slocie 1 została wymieniona. Łącze Katowice-Opole zostało ponownie
uruchomione, sprawdzone i obecnie działa poprawnie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
*** Historia:
2005-06-29 02:19:00 (1,0) Piotr Wilk
Nieprawidłowo pracuje jedna z kart. Przełącznik został zrestartowany.
2005-06-29 08:12:00 (0,0) Piotr Wilk
Reset nie pomógł. Prace trwają.
2005-06-29 10:37:00 (0,0) Tomasz Berner
Odzyskana została komunikacja z przełącznikiem. Z uwagi na niestabilną pracę
przełącznika dostęp do przełącznika odbywa się wyłącznie przez interfejs w
stronę Bielska. Problem został zgłoszony do serwisu.
2005-06-30 14:42:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Po konsultacji z serwisem wykonana została diagnostyka kart w slocie 1 i 3.
Diagnostyka nie wykazała żadnych błędów. Karty działaja poprawnie. Informacja o
niestabilnym działaniu przełącznika, za pośrednictwem Almy, została przekazana
inżynierom Extreme Networks.
Od 14:13 wszystkie połączenia przechodzące przez ten switch wróciły do pracy.
2005-07-02 18:53:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Dzisiaj ponownie od 16:48 do 18:09 wystepowały problemy z kartą w slocie 1.
Po wykonaniu testów karta wróciła do pracy.
2005-07-03 10:18:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Od 10:04 ponownie występują problemy z połączeniami przechodzącymi przez ten
switch.
2005-07-03 11:14:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Wykonana została diagnostyka po której o 10:31 port 1:1 na switchu wrócił do
pracy.
2005-07-03 12:46:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Switch niestety nie całkiem wrócił do pracy.
Switch w Katowicach wykazuje ruch na trasie Katowice-Opole w obie strony,
podczas gdy switch w Opolu tylko w stronę Katowic wykazuje ruch (bez ruchu
powrotnego).
2005-07-03 12:47:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Od 12:41 na połączeniu Katowice-Opole nie ma już żadnego ruchu.
2005-07-03 13:16:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
W związku z nieprawidłową pracą interfejs w stronę Opola na switchu w
Katowicach został administracyjnie wyłączony o 12:41.
2005-07-03 14:11:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Wznowienie pracy łącza Katowice-Opole nastąpi po wymianie karty 10G w slocie 1
lub po otrzymaniu odpowiedzi z serwisu w sprawie zgłoszonych nieprawidłowości.
2005-07-04 11:46:00 (0,0) Tomasz Berner
Po konsultacji z serwisem ustolono że karta w slocie 1 zostanie wymieniona.
2005-07-05 12:58:00 (0,0) Witold Bogacki
Jutro wadliwa karta w slocie 1 zostanie wymieniona. Prace zaplanowano w godz.
11-14.
|