April 2014 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

LODMAN.20140403-1 OPEN: Brak kontaktu ze switchem polmatex-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 03 Apr '14

03 Apr '14

Numer : LODMAN.20140403-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł polmatex-esw Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-03 19:45:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-03 20:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 19:45 nie mamy kontaktu z naszym switchem polmatex-esw. Podejrzewamy brak zasilania, gdyż nie działa też urządzenie radiowe, które znajduje się w tamtym węźle. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20140402-1 UPDATE: Brak łączności z Nordunet
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 03 Apr '14

03 Apr '14

Numer : PIONIER.20140402-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Nordunet Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-04-02 10:26:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-02 10:47:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 10:26 obserwujemy brak połączenia do NORDUnetu. Wysłano zapytanie do ich NOCa. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. *** Działanie: 2014-04-03 07:35:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz. 4:26 połączenie do NORDUnet pracuje poprawnie. Przerwa trwała 18h1m. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-04-02 12:27:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet odpowiedział ze przyczyna jest prawdopodobne uszkodzenie ich światłowodu w pobliżu Kopenhagi. Problem został już zgłoszony do ich serwisanta. 2014-04-02 22:00:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet poinformował, że technik dotarł już na miejsce awarii, niestety nie może on rozpocząć prac naprawczych do czasu aż na miejsce zdarzenia nie dotrze inny technik, który jest w posiadaniu sprzętu diagnostycznego. Przewidywany czas usunięcia awarii nie jest znany. 2014-04-02 22:43:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet poinformował, że technicy z odpowiednim sprzętem dotrą na miejsce awarii w okolicach godziny 22:40 (CEST).

1 0

PIONIER.20140402-1 UPDATE: Brak łączności z Nordunet
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 02 Apr '14

02 Apr '14

Numer : PIONIER.20140402-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Nordunet Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-04-02 10:26:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-02 10:47:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 10:26 obserwujemy brak połączenia do NORDUnetu. Wysłano zapytanie do ich NOCa. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. *** Działanie: 2014-04-02 22:43:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet poinformował, że technicy z odpowiednim sprzętem dotrą na miejsce awarii w okolicach godziny 22:40 (CEST). *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-04-02 12:27:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet odpowiedział ze przyczyna jest prawdopodobne uszkodzenie ich światłowodu w pobliżu Kopenhagi. Problem został już zgłoszony do ich serwisanta. 2014-04-02 22:00:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet poinformował, że technik dotarł już na miejsce awarii, niestety nie może on rozpocząć prac naprawczych do czasu aż na miejsce zdarzenia nie dotrze inny technik, który jest w posiadaniu sprzętu diagnostycznego. Przewidywany czas usunięcia awarii nie jest znany.

1 0

PIONIER.20140402-1 UPDATE: Brak łączności z Nordunet
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 02 Apr '14

02 Apr '14

Numer : PIONIER.20140402-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Nordunet Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-04-02 10:26:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-02 10:47:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 10:26 obserwujemy brak połączenia do NORDUnetu. Wysłano zapytanie do ich NOCa. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. *** Działanie: 2014-04-02 22:00:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet poinformował, że technik dotarł już na miejsce awarii, niestety nie może on rozpocząć prac naprawczych do czasu aż na miejsce zdarzenia nie dotrze inny technik, który jest w posiadaniu sprzętu diagnostycznego. Przewidywany czas usunięcia awarii nie jest znany. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-04-02 12:27:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet odpowiedział ze przyczyna jest prawdopodobne uszkodzenie ich światłowodu w pobliżu Kopenhagi. Problem został już zgłoszony do ich serwisanta.

1 0

PIONIER.20140328-1 CLOSE: Nieprawidłowa praca mx-poz-1
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 02 Apr '14

02 Apr '14

Numer : PIONIER.20140328-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł mx-poz-1 Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-03-28 14:04:00 Koniec zdarzenia : 2014-04-02 12:29:00 Bilet otwarty : 2014-03-28 14:17:00 Bilet zamknięty : 2014-04-02 12:29:00 *** Opis problemu: Od godz. 13:41 obserwujemy nieprawidłową pracę urządzenia i obsługiwanych przez niego połączeń. *** Działanie: 2014-03-28 15:53:00 (0,0) Tomasz Berner Od około 15:05 urządzenie i obsługiwane przez nie połączenia działają poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2014-03-28 14:17:00 (1,0) Tomasz Berner Przełącznik zostanie zrestartowany.

1 0

PIONIER.20140310-1 CLOSE: Uszkodzenie kabla optycznego w relacji Warszawa - Białystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 02 Apr '14

02 Apr '14

Numer : PIONIER.20140310-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Warszawa - Białystok Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-03-10 14:21:00 Koniec zdarzenia : 2014-04-02 12:28:00 Bilet otwarty : 2014-03-10 18:57:00 Bilet zamknięty : 2014-04-02 12:28:00 *** Opis problemu: W związku z uszkodzeniem linii światłowodowej w relacji Warszawa - Białystok (w okolicach miejscowości Ząbki) będą dzisiaj prowadzone prace kablowe powodujące przerwę w transmisji na tej linii. Włókna sieci PIONIER nie zostały przerwane, uszkodzone są inne włókna w kablu. W systemie DWDM2 odnotowaliśmy zdarzenie zwiększonego tłumienia (0,5 dB) od godziny 14:21. Ze względu na uszkodzenie kabla na linii energetycznej nie został określony dokładny termin rozpoczęcia prac. W trybie awarii, prace będą rozpoczęte jak najszybciej. Przerwa będzie dotyczyć usług: - Olsztyn-DWS-backup; - BIA-WAW-MX - BIA-WAW-XMR-1 - BIA-WAW-XMR-2 *** Działanie: 2014-03-11 02:22:00 (0,0) Witold Bogacki O godz. 22:48 transmisja w relacji Warszawa - Białystok została przywrócona. Usługi: Olsztyn-DWS-backup, BIA-WAW-MX, BIA-WAW-XMR-1, BIA-WAW-XMR-2 działają prawidłowo. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2014-03-10 20:59:00 (0,0) Witold Bogacki Od godziny 20:33 obserwujemy brak transmisji między Warszawą a Białymstokiem (MXcore) w DWDM2 oraz na obu kanałach w DWDM1. Nie działa także usługa Olsztyn-DWS backup.

1 0

PIONIER.20140402-1 UPDATE: Brak łączności z Nordunet
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 02 Apr '14

02 Apr '14

Numer : PIONIER.20140402-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Nordunet Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-04-02 10:26:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-02 10:47:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 10:26 obserwujemy brak połączenia do NORDUnetu. Wysłano zapytanie do ich NOCa. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. *** Działanie: 2014-04-02 12:27:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet odpowiedział ze przyczyna jest prawdopodobne uszkodzenie ich światłowodu w pobliżu Kopenhagi. Problem został już zgłoszony do ich serwisanta. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20140402-2 OPEN: Prace energetyczne w Elblągu
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 02 Apr '14

02 Apr '14

Numer : PIONIER.20140402-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : węzeł Elbląg Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-04-03 18:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-02 12:26:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Jutro, tj. 03.04.2014, w godzinach 18:00-20:00 prowadzone będą prace energetyczne w budynku, w którym znajduje się węzeł sieci PIONIER. Przewiduje się, że przerwa w zasilaniu potrwa około 60 minut; nie przewiduje się przerw w łączności, lecz jest to okres podwyższonego ryzyka. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2014-04-03 20:00:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20140402-1 OPEN: Brak łączności z Nordunet
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 02 Apr '14

02 Apr '14

Numer : PIONIER.20140402-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Nordunet Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-04-02 10:26:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-02 10:47:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 10:26 obserwujemy brak połączenia do NORDUnetu. Wysłano zapytanie do ich NOCa. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0