April 2014 - INFO - Listy mailingowe sieci LODMAN

PIONIER.20140402-2 CLOSE: Prace energetyczne w Elblągu
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : PIONIER.20140402-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł Elbląg Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-03 18:00:00 Koniec zdarzenia : 2014-04-03 20:00:00 Bilet otwarty : 2014-04-02 12:26:00 Bilet zamknięty : 2014-04-04 15:23:00 *** Opis problemu: Jutro, tj. 03.04.2014, w godzinach 18:00-20:00 prowadzone będą prace energetyczne w budynku, w którym znajduje się węzeł sieci PIONIER. Przewiduje się, że przerwa w zasilaniu potrwa około 60 minut; nie przewiduje się przerw w łączności, lecz jest to okres podwyższonego ryzyka. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2014-04-03 20:00:00 *** Zakończenie zdarzenia: Braki zasilania zostały zaobserwowane, ale przerwy w pracy urządzeń nie wystąpiły. *** Historia:

1 0

PIONIER.20140402-1 CLOSE: Brak łączności z Nordunet
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : PIONIER.20140402-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Nordunet Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-02 10:26:00 Koniec zdarzenia : 2014-04-03 07:35:00 Bilet otwarty : 2014-04-02 10:47:00 Bilet zamknięty : 2014-04-04 15:21:00 *** Opis problemu: Od 10:26 obserwujemy brak połączenia do NORDUnetu. Wysłano zapytanie do ich NOCa. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. *** Działanie: 2014-04-03 07:35:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz. 4:26 połączenie do NORDUnet pracuje poprawnie. Przerwa trwała 18h1m. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2014-04-02 12:27:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet odpowiedział ze przyczyna jest prawdopodobne uszkodzenie ich światłowodu w pobliżu Kopenhagi. Problem został już zgłoszony do ich serwisanta. 2014-04-02 22:00:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet poinformował, że technik dotarł już na miejsce awarii, niestety nie może on rozpocząć prac naprawczych do czasu aż na miejsce zdarzenia nie dotrze inny technik, który jest w posiadaniu sprzętu diagnostycznego. Przewidywany czas usunięcia awarii nie jest znany. 2014-04-02 22:43:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet poinformował, że technicy z odpowiednim sprzętem dotrą na miejsce awarii w okolicach godziny 22:40 (CEST).

1 0

PIONIER.20140404-1 OPEN: Aktualizacja oprogramowania MX-ów w Pionierze
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : PIONIER.20140404-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : usługa MX-y w sieci Pionier Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-07 09:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-04 15:20:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od poniedziałku do końca miesiąca planowane jest przeprowadzenie aktualizacji oprogramowania na urządzeniach MX w sieci PIONIER. Prace będą powodowały około 5-minutowe przerwy w działaniu urządzeń i ich usług. W poniedziałek planowane są prace na MX-ach w Olsztynie, Lublinie i Toruniu w godzinach 9-16. Kolejne prace będą szczegółowo zapowiadane w kolejnych aktualizacjach ticketu. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2014-04-30 23:45 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20140403-1 UPDATE: Brak kontaktu ze switchem polmatex-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : LODMAN.20140403-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł polmatex-esw Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-03 19:45:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-03 20:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 19:45 nie mamy kontaktu z naszym switchem polmatex-esw. Podejrzewamy brak zasilania, gdyż nie działa też urządzenie radiowe, które znajduje się w tamtym węźle. *** Działanie: 2014-04-04 14:35:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski W wyniku awarii uszkodzeniu uległa część transformatora i jego naprawa może potrwać nawet kilka dni. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-04-04 09:41:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Z informacji uzyskanych przez telefon wynika, że w budynku jest duża awaria zasilania i energetycy pracują nad przywróceniem zasilania.

1 0

LODMAN.20140404-2 OPEN: Brak połączenia ze switchem zsp19-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : LODMAN.20140404-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł zsp19 Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-04 14:18:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-04 14:34:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 14:18 nie mamy kontaktu z naszymi urządzeniami w węźle zsp19. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20140404-1 UPDATE: Brak kontaktu ze switchem imp-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : LODMAN.20140404-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł imp Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-04 09:46:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-04 09:55:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Obserwujemy brak kontaktu ze switchem imp-esw. Jak na razie nie udało się nam skontaktować z administratorami IMP. *** Działanie: 2014-04-04 11:34:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Połączenie zostało przywrócone o 10:49. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-04-04 10:02:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Z uzyskanych informacji wynika, że w okolicy budynku ma miejsce spora awaria zasilania i cały budynek IMP nie ma zasilania. 2014-04-04 10:08:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski W związku z awarią nie mamy też kontaktu ze switchem belfor-esw.

1 0

LODMAN.20140404-1 UPDATE: Brak kontaktu ze switchem imp-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : LODMAN.20140404-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł imp Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-04 09:46:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-04 09:55:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Obserwujemy brak kontaktu ze switchem imp-esw. Jak na razie nie udało się nam skontaktować z administratorami IMP. *** Działanie: 2014-04-04 10:08:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski W związku z awarią nie mamy też kontaktu ze switchem belfor-esw. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-04-04 10:02:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Z uzyskanych informacji wynika, że w okolicy budynku ma miejsce spora awaria zasilania i cały budynek IMP nie ma zasilania.

1 0

LODMAN.20140404-1 UPDATE: Brak kontaktu ze switchem imp-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : LODMAN.20140404-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł imp Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-04 09:46:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-04 09:55:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Obserwujemy brak kontaktu ze switchem imp-esw. Jak na razie nie udało się nam skontaktować z administratorami IMP. *** Działanie: 2014-04-04 10:02:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Z uzyskanych informacji wynika, że w okolicy budynku ma miejsce spora awaria zasilania i cały budynek IMP nie ma zasilania. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20140404-1 OPEN: Brak kontaktu ze switchem imp-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : LODMAN.20140404-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł imp Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-04 09:46:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-04 09:55:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Obserwujemy brak kontaktu ze switchem imp-esw. Jak na razie nie udało się nam skontaktować z administratorami IMP. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20140403-1 UPDATE: Brak kontaktu ze switchem polmatex-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 04 Apr '14

04 Apr '14

Numer : LODMAN.20140403-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł polmatex-esw Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-04-03 19:45:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-03 20:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 19:45 nie mamy kontaktu z naszym switchem polmatex-esw. Podejrzewamy brak zasilania, gdyż nie działa też urządzenie radiowe, które znajduje się w tamtym węźle. *** Działanie: 2014-04-04 09:41:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Z informacji uzyskanych przez telefon wynika, że w budynku jest duża awaria zasilania i energetycy pracują nad przywróceniem zasilania. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0