March 2014 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

LODMAN.20140325-1 OPEN: Przerwa w działaniu usługi VoIP
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 25 Mar '14

25 Mar '14

Numer : LODMAN.20140325-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : usługa VoIP Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2014-03-26 20:30:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-03-25 16:10:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W dniu 26.03.2014 w godzinach 20:30-22:30 wystąpi około 45 minutowa przerwa w działaniu usługi VoIP sieci LODMAN. Przerwa spowodowana będzie aktualizacją oprogramowania centrali telefonicznej VoIP. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2014-03-26 22:30 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20140325-1 UPDATE: Brak łączności w relazji Zamość-Hrebenne
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 25 Mar '14

25 Mar '14

Numer : PIONIER.20140325-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Zamość-Hrebenne Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2014-03-25 09:35:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-03-25 10:24:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 9:35 nie działają połączenia w relacji Zamość-Hrebenne. Podejrzewamy uszkodzenia kabla na odcinku Zamość-Tomaszów Lubelski. W związku z awarią nie działa łączność do sieci URAN. *** Działanie: 2014-03-25 14:40:00 (0,0) Tomasz Berner Po wykonaniu pomiarów zlokalizowano uszkodzenie kabla w okolicach miejscowości Lipsko. Ekipa naprawcza przystępuje do usuwania awarii. Nie jest znany czas zakończenia prac. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-03-25 10:24:00 (1,0) Tomasz Berner Problem zgłoszono do serwisanta kablowego. Przyczyny i czas usunięcia awarii nieznane. 2014-03-25 13:34:00 (0,0) Tomasz Berner Ekipa serwisowa powinna za około godziny 13:40 dotrzeć do Zamościa w celu wykonania pomiarów.

1 0

PIONIER.20140325-1 UPDATE: Brak łączności w relazji Zamość-Hrebenne
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 25 Mar '14

25 Mar '14

Numer : PIONIER.20140325-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Zamość-Hrebenne Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2014-03-25 09:35:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-03-25 10:24:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 9:35 nie działają połączenia w relacji Zamość-Hrebenne. Podejrzewamy uszkodzenia kabla na odcinku Zamość-Tomaszów Lubelski. W związku z awarią nie działa łączność do sieci URAN. *** Działanie: 2014-03-25 13:34:00 (0,0) Tomasz Berner Ekipa serwisowa powinna za około godziny 13:40 dotrzeć do Zamościa w celu wykonania pomiarów. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-03-25 10:24:00 (1,0) Tomasz Berner Problem zgłoszono do serwisanta kablowego. Przyczyny i czas usunięcia awarii nieznane.

1 0

PIONIER.20140325-1 OPEN: Brak łączności w relazji Zamość-Hrebenne
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 25 Mar '14

25 Mar '14

Numer : PIONIER.20140325-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Zamość-Hrebenne Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2014-03-25 09:35:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-03-25 10:24:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 9:35 nie działają połączenia w relacji Zamość-Hrebenne. Podejrzewamy uszkodzenia kabla na odcinku Zamość-Tomaszów Lubelski. W związku z awarią nie działa łączność do sieci URAN. *** Działanie: 2014-03-25 10:24:00 (1,0) Tomasz Berner Problem zgłoszono do serwisanta kablowego. Przyczyny i czas usunięcia awarii nieznane. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20140317-1 CLOSE: Problemy z zasilaniem w węźle ul-r
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 21 Mar '14

21 Mar '14

Numer : LODMAN.20140317-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł ul-r Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2014-03-17 02:50:00 Koniec zdarzenia : 2014-03-17 10:37:00 Bilet otwarty : 2014-03-17 03:12:00 Bilet zamknięty : 2014-03-21 15:41:00 *** Opis problemu: Od 02:50 obserwujemy problemy z zasilaniem, gdyż nasz switch ul-r-msw pracuje tylko na jednym z dwóch zasilaczy. *** Działanie: 2014-03-17 11:15:00 (0,0) Piotr Goczał O 10:37 zasilanie zostało przywrócone. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2014-03-17 03:51:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski O 03:35 straciliśmy kontakt ze switchem ul-r-msw. W związku z tym straciliśmy też kontakt ze switchem mpk-nar-esw. 2014-03-17 06:04:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Z uzyskanych informacji wynika, że jest awaria w budynku Rektoratu i część budynku nie ma zasilania. 2014-03-17 09:35:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Prace naprawcze cały czas trwają. Awaria jest poważna i uczestniczą w niej energetycy z poza Rektoratu.

1 0

LODMAN.20140313-1 CLOSE: Brak kontaktu ze switchem mpk-tel-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 20 Mar '14

20 Mar '14

Numer : LODMAN.20140313-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł mpk-tel-esw Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2014-03-13 10:09:00 Koniec zdarzenia : 2014-03-13 12:05:00 Bilet otwarty : 2014-03-13 10:25:00 Bilet zamknięty : 2014-03-21 00:29:00 *** Opis problemu: Od 10:09 nie mamy kontaktu z naszych switchem mpk-tel-esw. *** Działanie: 2014-03-13 13:38:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Kontakt z urządzeniem odzyskaliśmy o 12:05. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket został zamknięty. *** Historia: 2014-03-13 10:50:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Okazało się, że są to prace rekonfiguracyjne tego połączenia.

1 0

PIONIER.20140313-1 CLOSE: Nie działa łączność PIONIER-AMSIX
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 20 Mar '14

20 Mar '14

Numer : PIONIER.20140313-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER-AMSIX Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2014-03-13 01:04:00 Koniec zdarzenia : 2014-03-13 04:23:00 Bilet otwarty : 2014-03-13 01:07:00 Bilet zamknięty : 2014-03-21 00:28:00 *** Opis problemu: Od godziny 00:44 nie działają połączenia w relacji PIONIER-AMSIX. *** Działanie: 2014-03-13 10:52:00 (0,0) Tomasz Berner Połączenie do AMSIX oraz GLIF działa od godziny 04:23. Prawdopodobną przyczyną awarii były prace planowane prowadzone przez dostawcę łącza pokładowego. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket został zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20140312-1 CLOSE: Problemy na trasie Katowice - Tarnowskie Góry
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 20 Mar '14

20 Mar '14

Numer : PIONIER.20140312-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice - Tarnowskie Góry Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2014-03-12 14:22:00 Koniec zdarzenia : 2014-03-13 07:24:00 Bilet otwarty : 2014-03-12 14:59:00 Bilet zamknięty : 2014-03-21 00:27:00 *** Opis problemu: Od około 14:22 obserwujemy zwiększone o 7dB tłumienie na trasie Katowice - Tarnowskie Góry w obu systemach DWDM. Problem zgłoszono do serwisanta połączenia. Na razie połączenie pracuje, ale istnieje ryzyko zerwania łączności. *** Działanie: 2014-03-13 10:48:00 (0,0) Tomasz Berner Prace naprawcze zostały przeprowadzone. Połączenie działa poprawnie od godziny 07:24. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket został zamknięty. *** Historia: 2014-03-12 15:39:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Około godziny 17:00 serwisant przeprowadzi pomiary z Katowic. 2014-03-12 19:57:00 (0,0) Tomasz Berner Przyczyną awarii jest dewastacja studzienki, co spowodowało zagięcie kabli światłowodowych. Serwisant podejmie probe wyprostowania kabli bez zrywania transmisji. Jeżeli nie będzie to możliwe bez uszkodzenia kabla zostanie wyznaczone okno serwisowe, w którym w trybie awaryjnym zostanie wykonane wycięcie zagiętych fragmentów i wykonanie wstawki. 2014-03-13 00:54:00 (0,0) Tomasz Berner Po dokładniejszych oględzinach udało się ustalić, iż prawdopodobną przyczyną były prowadzone prace energetyczne. Serwisant poinformował, że udało się zlokalizować usterkę, jednakże dalsze prace będą kontynuowane w dniu jutrzejszym. 2014-03-13 01:04:00 (0,0) Tomasz Berner W związku z zwiększonym tłumieniem nie działa transmisja na włóknach regionalnych. Problem został zgłoszony do serwisanta kabla który wyśle ekipę serwisową w celu usunięcia awarii. W związku z planowanym cięciem kabla transmisja na pozostałych włóknach również nie będzie działać. Obecnie nie posiadamy informacji o szacowanym czasie rozpoczęcia prac.

1 0

PIONIER.20140320-1 OPEN: Planowe prace energetyczne w Suchodołach
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 20 Mar '14

20 Mar '14

Numer : PIONIER.20140320-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : linia Lublin-Zamość Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2014-03-27 08:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-03-20 12:57:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W dniu 27.marca w godzinach 08:00 - 16:00 planowane są prace energetyczne - przebudowa trafostacji. Może to skutkować przerwą w pracy urządzenia w Suchodołach a w konsekwencji przerwą w łączności w relacji Lublin - Zamość. Ze względu na podtrzymanie bateryjne nie przewiduje się przerw, lecz jest to o okres podwyższonego ryzyka. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2014-03-27 16:00:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20140319-1 CLOSE: Brak zasilania w Gorzkowie
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 20 Mar '14

20 Mar '14

Numer : PIONIER.20140319-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Gorzkowo Nadawca : Piotr Wilk Początek zdarzenia : 2014-03-19 09:31:00 Koniec zdarzenia : 2014-03-19 12:39:00 Bilet otwarty : 2014-03-19 11:06:00 Bilet zamknięty : 2014-03-20 09:36:00 *** Opis problemu: Od godziny 09:31 delta-gorzykowo zgłasza alarm "MainFailure". Prawdopodobną przyczyną alarmu jest brak zasilania; czas usunięcia awarii - nieznany. *** Działanie: 2014-03-20 09:36:00 (0,1) Piotr Wilk Od godziny 12:39 wczoraj delta nie zgłasza alarmów o braku zasilania. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0