February 2014 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

LODMAN.20140210-3 UPDATE: Problem z łączem zapasowy do routera wsinf-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : LODMAN.20140210-3 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia wsinf-gw backup Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-02-10 10:09:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-02-10 11:46:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 10:09 obserwujemy problem z łączem zapasowym do routera wsinf-gw. *** Działanie: 2014-02-10 16:46:00 (0,0) Piotr Goczał O 16:08 łącze zapasowe wznowiło pracę. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-02-10 11:50:00 (0,0) Piotr Goczał Poinformowano operatora WSINF o problemie.

1 0

PIONIER.20140210-1 UPDATE: Problem w łączności ze Szczecinem
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : PIONIER.20140210-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Szczecin Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-02-10 12:35:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-02-10 12:51:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 12:35 nie działa dostęp do XMRa w Szczecinie i kanały od Gorzowa i Koszalina. Nie działają również połączenia do MXa. Podejrzewamy awarie zasilania gdyż 10 minut wcześniej przestały działać 2 zasilacze XMRa oraz dostęp do zarządzania adva, delta i przełącznikiem 3Com. Powiadomiono AMSK w Szczecinie. Czas usunięcia awarii nieznany. *** Działanie: 2014-02-10 13:25:00 (0,0) Piotr Goczał AMSK potwierdziło że przyczyna była awaria ich agregatu. Trwa diagnostyka nie działających połączeń do MXa. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-02-10 13:12:00 (0,0) Piotr Goczał Od około 12:40 wznowiły prace połączenia do XMRa i do przełącznika zarządzania lecz nadal nie działają do MXa i do Lugowina RB. Czekamy na informacje zwrotna z AMSK o przyczynach.

1 0

PIONIER.20140210-1 UPDATE: Problem w łączności ze Szczecinem
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : PIONIER.20140210-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Szczecin Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-02-10 12:35:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-02-10 12:51:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 12:35 nie działa dostęp do XMRa w Szczecinie i kanały od Gorzowa i Koszalina. Nie działają również połączenia do MXa. Podejrzewamy awarie zasilania gdyż 10 minut wcześniej przestały działać 2 zasilacze XMRa oraz dostęp do zarządzania adva, delta i przełącznikiem 3Com. Powiadomiono AMSK w Szczecinie. Czas usunięcia awarii nieznany. *** Działanie: 2014-02-10 13:12:00 (0,0) Piotr Goczał Od około 12:40 wznowiły prace połączenia do XMRa i do przełącznika zarządzania lecz nadal nie działają do MXa i do Lugowina RB. Czekamy na informacje zwrotna z AMSK o przyczynach. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20140210-1 OPEN: Problem w łączności ze Szczecinem
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : PIONIER.20140210-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Szczecin Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-02-10 12:35:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-02-10 12:51:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 12:35 nie działa dostęp do XMRa w Szczecinie i kanały od Gorzowa i Koszalina. Nie działają również połączenia do MXa. Podejrzewamy awarie zasilania gdyż 10 minut wcześniej przestały działać 2 zasilacze XMRa oraz dostęp do zarządzania adva, delta i przełącznikiem 3Com. Powiadomiono AMSK w Szczecinie. Czas usunięcia awarii nieznany. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20140127-1 UPDATE: Brak łączności z UARNETem
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : PIONIER.20140127-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa UARNET Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-01-27 11:38:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-01-27 12:11:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 11:38 obserwujemy brak połączenia do sieci UARNET na Ukrainie. Padł interfejs po stronie xmr-zamosc. Wysłano zapytanie o przyczyny do UARNETu. Czas usunięcia problemu nieznany. *** Działanie: 2014-02-10 12:48:00 (0,0) Piotr Goczał Od godziny 15:00 2014.01.27 fizyczny link do UARNET działa poprawnie, ale brak jest łączności w warstwie IP. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20140106-1 CLOSE: Problemy z łącznością w sieci MAN
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : LODMAN.20140106-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł switche MAN Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-01-06 06:53:00 Koniec zdarzenia : 2014-02-10 12:35:00 Bilet otwarty : 2014-01-06 09:05:00 Bilet zamknięty : 2014-02-10 12:35:00 *** Opis problemu: Obserwujemy problemy z dostępem do switchy w sieci MAN. *** Działanie: 2014-01-08 02:23:00 (0,0) Witold Bogacki Przyczyna awarii jest nieprawidłowa praca jednego z przełączników brzegowych, którego oprogramowanie wewnętrzne (firmware) jest podatne na atak typu ddos. Z uwagi na zakończenie wsparcia technicznego i brak aktualizacji, urządzenie zostanie w najbliższym możliwym terminie wymienione na inne. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2014-01-06 09:05:00 (1,0) Tomasz Berner Trwa ustalanie przyczyn niestabilności łączności. 2014-01-06 09:40:00 (0,0) Piotr Goczał Od godziny 09:10 problemy z łącznością ustały. Trwa ustalanie przyczyn awarii.

1 0

LODMAN.20131222-3 CLOSE: Niestabilna pracy urządzeń warstwy 2 w LODMAN
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : LODMAN.20131222-3 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa wartwa 2 w LODMAN Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2013-12-22 11:49:00 Koniec zdarzenia : 2014-02-10 12:34:00 Bilet otwarty : 2013-12-22 12:09:00 Bilet zamknięty : 2014-02-10 12:34:00 *** Opis problemu: Od kilku minut obserwujemy niestabilną pracę urządzeń warstwy drugiej w LODMAN-ie. *** Działanie: 2014-01-07 08:08:00 (0,0) Piotr Goczał Od godziny 7:05 urządzenia pracują poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2013-12-22 12:16:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Problem dotyczy wielu switchy oraz urządzeń radiowych w LODMAN-ie i może skutkować poważnymi utrudnieniami w komunikacji. 2013-12-22 13:05:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Problemy były spowodowane przez atak na nasze urządzenia. Po zneutralizowaniu ataku o 12:56 urządzenia wróciły do normalnej pracy. 2014-01-07 06:57:00 (0,0) Piotr Goczał Od 6:45 ponownie obserwujemy niestabilną pracę wielu switchy.

1 0

LODMAN.20140210-3 UPDATE: Problem z łączem zapasowy do routera wsinf-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : LODMAN.20140210-3 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia wsinf-gw backup Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-02-10 10:09:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-02-10 11:46:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 10:09 obserwujemy problem z łączem zapasowym do routera wsinf-gw. *** Działanie: 2014-02-10 11:50:00 (0,0) Piotr Goczał Poinformowano operatora WSINF o problemie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20140210-3 OPEN: Problem z łączem zapasowy do routera wsinf-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : LODMAN.20140210-3 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia wsinf-gw backup Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-02-10 10:09:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-02-10 11:46:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 10:09 obserwujemy problem z łączem zapasowym do routera wsinf-gw. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20140210-2 OPEN: Problemy z łączością ze polpres-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 10 Feb '14

10 Feb '14

Numer : LODMAN.20140210-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł polpres-esw Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-02-10 11:14:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-02-10 11:43:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 11:14 obserwujemy problemy w łączności ze switchem polpres-esw. Przyczyną jest błędne działanie optolinku. *** Działanie: 2014-02-10 11:43:00 (1,0) Piotr Goczał W dniu jutrzejszym zostanie podjęta próba rekalibracji optolinku. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0