July 2010 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

PIONIER.20100702-7 CLOSE: Awaria zasilania w Olsztynie
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 08 Jul '10

08 Jul '10

Numer : PIONIER.20100702-7 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Olsztyn Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-07-02 17:58:00 Koniec zdarzenia : 2010-07-02 18:48:00 Bilet otwarty : 2010-07-02 18:29:00 Bilet zamknięty : 2010-07-08 10:50:00 *** Opis problemu: Od godziny 17:58 występuje awaria zasilania w całym kampusie w Olsztynie. Przyczyna i czas usunięcia awarii nie są znane. Węzeł PIONIER pracuje na zasilaniu z UPS. *** Działanie: 2010-07-02 19:22:00 (0,0) Jerzy Grzenda Zasilanie zostało przywrócone o 18:48. Połączenia do MAN Olsztyn działają od 18:52. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2010-07-02 18:37:00 (0,0) Jerzy Grzenda Od 18:10 nie działają połączenia do Olsztyna.

1 0

PIONIER.20100628-2 CLOSE: Awaria po��czenia zapasowego do Level 3 PCWS
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 08 Jul '10

08 Jul '10

Numer : PIONIER.20100628-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PCWS Level3 backup Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-06-28 17:41:00 Koniec zdarzenia : 2010-07-01 12:27:00 Bilet otwarty : 2010-06-28 18:00:00 Bilet zamknięty : 2010-07-08 10:48:00 *** Opis problemu: Od godziny 17:41 nie działa zapasowa sesja do Level3 PCWS. Ruch odbywa się łączem podstawowym. *** Działanie: 2010-07-01 12:45:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Sesja wróciła do pracy o 12:27. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Sesja pracuje od 1 lipca. Ticket zamknięty. *** Historia: 2010-06-28 19:25:00 (0,0) Piotr Goczał Połączenie działa prawidłowo od 18:41. 2010-07-01 09:35:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od 09:17 ponownie nie ma działa zapasowa sesja PCWS do Level3.

1 0

LODMAN.20100706-1 CLOSE: Brak ��czno�ci z w�z�em mpk-nar
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 08 Jul '10

08 Jul '10

Numer : LODMAN.20100706-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia mpk-nar Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-07-06 17:47:00 Koniec zdarzenia : 2010-07-06 20:30:00 Bilet otwarty : 2010-07-06 18:33:00 Bilet zamknięty : 2010-07-08 10:46:00 *** Opis problemu: Od godz. 17:47 nie mamy łączności z węzłem mpk-nar *** Działanie: 2010-07-06 22:44:00 (0,0) Witold Bogacki O godz 20:30 łączność została przywrócona. Nie znane są na razie przyczyny awarii. Wstepna diagnostyka wykazała nieprawidłowe działanie radiolinii. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2010-07-06 18:33:00 (1,0) Witold Bogacki Trwa ustalanie przyczyny awarii.

1 0

PIONIER.20100630-1 UPDATE: Brak po��czenia na kanale pierwszym pomi�dzy Radomiem a Warszaw�
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 07 Jul '10

07 Jul '10

Numer : PIONIER.20100630-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Radom - Warszawa Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2010-06-30 07:27:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2010-06-30 10:34:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 07:27 nie działa kanał 1 pomiędzy Radomiem a Warszawą. *** Działanie: 2010-07-07 15:08:00 (0,0) Tomasz Berner Przepięcie zaplanowane zostało na dzisiaj na godzinę 11:45. O godzinie 11:43 wystąpiła przerwa na obu lambdach trwająca kilka sekund. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2010-06-30 10:34:00 (1,0) Krzysztof Władyszewski Problem został początkowo zgłoszony do firmy Exatel, która jest dostawcą łącza, ale okazało się, że przyczyną awarii jest urządzenie sieci Pionier. 2010-07-01 12:27:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Ze względu na błędy, które pojawiły się na kanale drugim, cały ruch z relacji Radom-Warszawa został przeniesiony na trasy obejściowe. 2010-07-01 14:45:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od 14:24 port na xmr-warszawa obsługujący kanał 2 do Radomia został wyłączony. Trwa diagnostyka łącza. 2010-07-01 16:54:00 (0,0) Piotr Wilk Diagnostyka wykazała zły spaw w mufie lub dognieciony kabel w miejscowości Piaseczno. Problem zgłoszono do Exatela. 2010-07-02 08:21:00 (0,0) Piotr Wilk Exatel tymczasowo przepiął transmisję na zapasowe włókna do czasu naprawienia uszkodzonego kabla. Dodatkowo wymieniana została uszkodzona karta w adva-warszawa i od godz. 22:19 działa transmisja na kanale 2. Ruch na kanale 1 zostanie przywrócony po wymianie wadliwej karty w Radomiu. 2010-07-02 11:23:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski O godzinie 9:41 przywrócono łączność na kanale pierwszym. Administrator PIONIER potwierdził zakończenie prac. Czekamy jeszcze na usunięcie zgłoszonej do Exatela awarii włókien i przepięcie transmisji. 2010-07-05 11:02:00 (0,0) Tomasz Berner Exatel planuje przepięcie transmisji z powrotem na naprawione włókna. Trwa ustalanie dogodnego terminu.

1 0

LODMAN.20100707-1 OPEN: Problemy z prze��cznikami dostepowymi 10GE
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 07 Jul '10

07 Jul '10

Numer : LODMAN.20100707-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł pl-ck Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2010-07-07 23:01:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2010-07-07 01:24:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W godz 23:01 - 01:01 wystąpiły problemy z funkcjonowaniem przełączników dostępowych 10GE sieci lokalnej w węźle PLCK. Awaria spowodowała przerwę w dostępie do większości serwerów usługowych LODMAN. *** Działanie: 2010-07-07 01:24:00 (1,0) Witold Bogacki Przyczyną awarii była nieprawidłowa praca oprogramowania zainstalowanego na przełącznikach, spowodowana uszkodzeniem struktury pamięci nieulotnej w której przechowywana była konfiguracja. Po wyczyszczeniu konfiguracji do ustawień fabrycznych, oprogramowanie i konfiguracja zostały zainstalowane na nowo. Przełączniki pracują poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20100706-1 UPDATE: Brak ��czno�ci z w�z�em mpk-nar
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 06 Jul '10

06 Jul '10

Numer : LODMAN.20100706-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia mpk-nar Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2010-07-06 17:47:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2010-07-06 18:33:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godz. 17:47 nie mamy łączności z węzłem mpk-nar *** Działanie: 2010-07-06 22:44:00 (0,0) Witold Bogacki O godz 20:30 łączność została przywrócona. Nie znane są na razie przyczyny awarii. Wstepna diagnostyka wykazała nieprawidłowe działanie radiolinii. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2010-07-06 18:33:00 (1,0) Witold Bogacki Trwa ustalanie przyczyny awarii.

1 0

LODMAN.20100706-1 OPEN: Brak ��czno�ci z w�z�em mpk-nar
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 06 Jul '10

06 Jul '10

Numer : LODMAN.20100706-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia mpk-nar Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2010-07-06 17:47:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2010-07-06 18:33:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godz. 17:47 nie mamy łączności z węzłem mpk-nar *** Działanie: 2010-07-06 18:33:00 (1,0) Witold Bogacki Trwa ustalanie przyczyny awarii. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20100624-3 CLOSE: Prace na trasie Wroc�aw - Zielona G�ra
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 06 Jul '10

06 Jul '10

Numer : PIONIER.20100624-3 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : linia Zielona Góra - Wrocław Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2010-06-26 00:00:00 Koniec zdarzenia : 2010-07-06 13:45:00 Bilet otwarty : 2010-06-24 15:04:00 Bilet zamknięty : 2010-07-06 13:46:00 *** Opis problemu: W związku z koniecznością przeprowadzenia pilnych prac serwisowych, w dniu 26 czerwca na odcinku Lubin-Legnica (relacja Zielona Góra - Wrocław) wystąpi przerwa w godz. 00:00-04:00. *** Działanie: 2010-06-26 13:23:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Exatel poinformował, że prace nie odbyły się ze względu na niedrożność studzienki kanalizacyjnej. Nowy termin prac nie został jeszcze ustalony. *** Przewidywany czas zakończenia: 2010-06-26 06:00 *** Zakończenie zdarzenia: Prace nie odbyły się ze względu na niedrożność studzienki kanalizacyjnej. O nowym terminie prac poinformujemy w osobnym tickecie gdy termin ten zostanie ustalony. *** Historia: 2010-06-24 15:43:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Prace mogą potrwać dłużej, niż to pierwotnie przewidywano. Szacowany czas prac to: 00:00 - 06:00. 2010-06-24 15:44:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2010-06-26 04:00/ na /2010-06-26 06:00/

1 0

PIONIER.20100623-1 CLOSE: Awaria podstawowego po��czenie do sieci URAN
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 06 Jul '10

06 Jul '10

Numer : PIONIER.20100623-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Pionier-URAN Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2010-06-23 13:52:00 Koniec zdarzenia : 2010-06-29 10:25:00 Bilet otwarty : 2010-06-23 14:17:00 Bilet zamknięty : 2010-07-06 13:44:00 *** Opis problemu: Od 13:52 nie działa podstawowa sesja BGP do sieci URAN. Ruch odbywa się sesją zapasową. *** Działanie: 2010-06-24 10:39:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Zakończenie prac rekonfiguracyjnych po stronie URAN-u spodziewane jest na koniec tygodnia. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Od 29/06 10:25 połączenie podstawowe dziala poprawnie. *** Historia: 2010-06-23 15:02:00 (0,0) Piotr Goczał O 13:50 na łączu została przeprowadzona rekonfiguracja numeracji VLANów. Awaria prawdopodobnie ma związek z tą rekonfiguracją.

1 0

PIONIER.20100702-6 CLOSE: Brak po��czenia do MAN Bia�ystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 06 Jul '10

06 Jul '10

Numer : PIONIER.20100702-6 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł MAN Białystok Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-07-02 15:54:00 Koniec zdarzenia : 2010-07-02 16:21:00 Bilet otwarty : 2010-07-02 16:35:00 Bilet zamknięty : 2010-07-06 12:22:00 *** Opis problemu: Od 15:54 obserwujemy brak wszystkich połączeń do MAN Białystok. Przyczyną są nieznane problemy wewnątrz sieci MAN. Czas przywrócenia łączności nieznany. *** Działanie: 2010-07-02 16:56:00 (0,0) Jerzy Grzenda Połączenia działają od 16:21. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0