Autor: Roman Niewiarowski (newrom_at_rp.zax.pl)
Data: Thu 26 Oct 2000 - 00:04:26 MET DST
dnia Wed, Oct 25, 2000 at 08:13:01AM +0200, Jacek Rzeuski napisal(a):
> Jesli dzwonia wszyscy naraz to co sie dziwisz, ze malo komu udaje sie
> dodzwonic?
czy w takim razie obsluge klienta robi jeden czlowiek ?
pozatym gdyby chociaz byl sygnal zajetosci linii.
IMHO w sposob drastyczny moznaby ograniczyc ilosc telefonow wykonywanych do
BOK/CST gdyby pojawialy sie jakies informacje, chocby "nie dziala r1, powod:
nieznany, podjete czynnosci: "zanotowanie w ksiazce i odlozenie naprawy na
czas blizej nieokreslony"
a w chwili obecnej cos gdzies pada i... pojawia sie na roznych listach setki
postow "co sie dzieje z tpsa?" i zaczyna sie sprawdzanie tras i analizowanie
w ktorym miejscu ruch zamiera.....
poprostu bez sensu, pozatym naprawde mam dosc klientow ktorzy strasznie
sie wsciekaja ze znowu nie moga poslac pliku do wspolpracujacej firmy bo
caly czas zrywa albo wrecz siec jest niedostepna itd itp...
A pomysl zmiany operatora nie bylby zly gdyby nie fakt ze 90% firm z ktorymi
kontaktuja sie klienci wpieta jest do polpak-t, jesli tpsa nie jest w stanie
zagwarantowac przyzwoitej jakosci we wlasnej sieci to niema co liczyc ze
sytuacja by sie poprawila gdybym kozystal z bramek polpak-inni
newrom
-- Oczywiscie moge sie mylic :-) (GPL) -- Archiwum grupy dyskusyjnej pl.internet.polip http://niusy.onet.pl/pl.internet.polip
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 16:38:13 MET DST