Drukarka laserowa HP działała od miesięcy
bez problemu.
Po reinstalacji systemu XP Pro i zainstalowaniu
drukarki występuje problem polegający na tym,
że praktycznie trzeba drukarkę odinstalowywać
i instalować od nowa po każdym jej wyłączeniu.
Próba drukowania bez reinstalacji drukarki powoduje
błąd przy nazwie pliku w kolejce do drukowania.
Restart systemu nie przeszkadza, natomiast
drukarka działa prawidłowo dopóki nie zostanie
wyłączona i ponownie włączona.
Drukarka jest połączona z komputerem kablem USB.
Zapora jest wyłączona.
Nie pomogła wymiana kasety z tonerem na nową,
ani wymiana kabla USB.
Wypróbowane zostały 3 wersje oprogramowania
drukarki, w tym z oryginalnej płyty oraz najnowsze
ze strony HP.
Na próbę została wykonana instalacja drukarki na innym
komputerze, też z Win XP Pro, ale zachowuje się tak
samo źle. Nie mam tu jednak porównania, bo na tym
drugim kompie nigdy wcześniej nie była zainstalowana.
Czy ktoś miał podobny problem i co należy zrobić?
Proszę o pomoc.
Pzdr.
AZ
|