Autor: Klaudiusz Kulik (kulikk_at_zeus.polsl.gliwice.pl)
Data: Tue 28 Oct 1997 - 18:53:28 MET
On Mon, 27 Oct 1997 16:29:11 +0100, "Grzesiek" <grzesiek_at_intertele.pl>
wrote:
>Niedawno kupiłem komputer w Optimusie, obecnie chce
>dolozyc sobie do karte sieciowa. Oczywiscie sprzet jest na gwarancji - musze
> isc do serwisu.
>A w serwisie Optimusa za wlozenie karty w slot 29 zlotych!!!!!
> ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Musisz wiedziec, ze Optimus nie prowadzi zadnej "polityki" serwisowej.
Oznacza to, ze kazdy oddzial/dealer moze ustalic praktyczne dowolna
cene za dowolna usluge. Dotyczy to takze sytuacji o ktorej piszesz.
Nigdzie nie jest napisane, ze rozbudowa sprzetu na gwarancji jest
bezplatna. Malo tego. Nawet zakup owej karty sieciowej w Optimusie nie
daje Ci podstaw do bezplatnego jej montazu ! Skadinad wiem, ze
stosowana zwykle praktyka jest bezplatny montaz dowolnego urzedzenia,
pod warunkiem, ze jest zakupione w Optimusie. Jest to jednak kaprys
sprzedawcy, nie zas jego obowiazek. W przypadku podzespolow spoza
sieci Optimusa cene za usluge ustala ten, ktory ja wykonuje - czyli
oddzial/dealer.
>Nie wiem jak jest w innych oddzialach tej firmy ale tutaj (Rzeszow)
>zdzieraja az milo...
Nie ma w tym nic dziwnego, ze firma chce zarobic na serwisie wlasnego
sprzetu (zwlaszcza takiej jakosci). Optimus stara sie bardzo byc
postrzegany jako nowoczesna firma z rownie nowoczesnymi metodami
zarzadzania i marketingu. Z punku widzenia firmy wszystko jest OK; z
punktu widzenia uzytkownika - niestety nie :-(.
>Ci ktorzy kupili w Optimusie sa skazani na serwis jezeli nie chca stracic
>gwarancji!
>Moim zdaniem nie jest to fair.
>Powiem jedno: nie kupie drugi raz w tej firmie.
>i jeszcze cos: komputer byl kupiony w lutym '97 a bios jest z '95 roku!!!!
>
>ludzie! omijajcie te firme z daleka!
>ja juz wpadlem, niestety....
>
Ciesz sie, ze nic Ci sie nie zepsulo (na razie). Jesli, odpukac, cos
sie stanie, to dopiero wtedy zacznie sie cyrk.
Klaudiusz
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 16:29:21 MET DST