Numer : LODMAN.20241007-2
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : planowane
Dotyczy : węzeł plck-fw
Nadawca : Marek Kopacz
Początek zdarzenia : 2024-10-07 00:20:00
Koniec zdarzenia : 2024-11-17 19:31:00
Bilet otwarty : 2024-10-07 09:50:00
Bilet zamknięty : 2024-11-25 20:02:00
*** Opis problemu:
O 00:20 firewall plck-fw2 zgłosił problemy z karta fpc2 (hard errors) w node0.
*** Działanie:
2024-11-17 19:31:00 (0,0) Witold Bogacki
Karta została wymieniona. Urządzenie pracuje z redundancja interfejsów
sieciowych.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty, urządzenie pracuje poprawnie.
*** Historia:
2024-10-07 09:50:00 (1,0) Witold Bogacki
Ruch przełączył się na redundantną kartę, ale przez około 20 minut wystąpiły
problemy z połączeniami przechodzącymi przez to urządzenie.
2024-10-07 09:53:00 (0,0) Witold Bogacki
Po godz 16-ej nastąpi przełączenie ruchu na redundantny node oraz diagnostyka
karty.
2024-10-07 16:12:00 (0,0) Witold Bogacki
Prace zostały rozpoczęte. Problem dotyczy node1 a nie jak blednie wpisano node0.
2024-10-07 17:35:00 (0,0) Witold Bogacki
Karta fpc jest fizycznie uszkodzona i firewall pracuje bez redundancji
interfejsów sieciowych.
Podjęta zostanie próba pozyskania części zamiennej. Ze względu na to, że ten
element jest bardzo trudno dostępny, czas oczekiwania może potrwać nawet do
30dni.
|